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川南在线 发布时间：2021-02-23
人多！车多！
来西南医科大学附属医院就医的患者络绎不绝，大家都期待拥有健康的体魄，投入到新一年的工作、学习和生活中．
医院的医护人员早已整装待发，在西南医科大学附属医院这个耀眼的舞台上，施展他们精湛的医术，向患者传递温暖。
2月22日是2021春节长假后的首个星期一，西南医大附院迎来了就诊高峰，在医院门诊随处可见排队就诊的人群。
数据显示，节后首日，西南医大附院门诊接诊量达就已达到10924人次！
截至当日下午4：30，西南医大附院康健中心院区挂号5500人次，就诊量4784人次；忠山院区挂号9678人次，就诊8824人次。
两院区挂号总量15178人次，就诊量13608人次，完成核酸采集1675人次。
在疫情防控形势下，如此大的门诊量是对西南医大附院的一次严峻考验，但医院全体工作人员齐心协力、通力合作圆满完成了当天的接诊工作，没有发生病人投诉、吵架、挤压等情况，虽然人多，但秩序井然！
一大早，门诊大厅就已经非常热闹了，挂号窗口、自助缴费机前都排着长长的队伍。
节后综合症？划水摸鱼？这些对于医护人员来说，都不存在好吗。
就诊高峰，医护人员们忙得不可开交，不少医护人员午饭都延后，甚至连饭都顾不上吃。
门诊部工作人员走访了解到：今早耳鼻咽喉头颈外科及时增加了出诊医师，眼科上下午各增加一名出诊医师。现场没挂上号的病人在护士站有少量加号，大部分诊区护士根据医师的看诊情况，及时指导病人到出诊医师处诊间挂号。12点半左右大部分科室已经看诊完毕，至12点45分，心内科、神经内科、皮肤科医生都还在处置最后的病人。乳腺外科董虹亮医师12点就提前到岗，开始接诊下午的病人。
为应对春节长假后首个就诊高峰，医院积极应对，全力保障患者就医需求。
合理排班，各科室共增派210名出诊医生，各项检查已全面开放，检查室一患一消毒，保证患者就诊安全，彩超、影像学检查保证当日完成；
“职能部门为门诊志愿服务”活动也在持续开展，在门诊部现有的导诊服务基础上，安排行政职能科室人员统一排班，定点、定时参与门诊导诊工作，支援窗口科室、临床一线，缓解患者“高峰”就诊压力，进一步提升服务质量；
医院团委派出49名志愿者，在两个院区提供引导患者及其家属就诊、协助自助挂号、打印报告、取送检查检验报告单、陪同检验、维护收费窗口秩序、禁烟劝导等服务。
疫情防控不松懈，虽然就诊人数众多，但候诊秩序有条不紊，医院每位工作人员都尽最大努力，保证每位病人三级防控不漏掉。
进门健康码、场所码查验，护士站二级防控再次看码，流行病学调查记录，医生坐诊处再次流调。
党办·目督办、护理部、宣传·统战部、行风督察办、信息统计部、感染管理部、团委办公室、科技部、教育培训部、网络中心、学生工作部、医保办公室、离退休工作部、总务部、后勤服务部、规划财务部、发展改革与对外合作部、预防保健部、医学装备部、教务部、质量控制部、应急办公室、扶贫办公室等相关职能部门也及时主动到门诊协助指导病人就诊、维护秩序。
一天下来，医护人员已经口干舌燥。“下午四点半后我去巡查，发现医生护士们都很疲惫、声音沙哑，但个个士气未减，终于平安顺利地接待好了每一位病人！下班之后，有的护士的脚都肿了！我着实被大家齐心协力的那种精神状态感动了！”门诊部主任顾琼说。
“护士们真的非常敬业、非常热心，我17：30下班的时候他们还在忙，还在引导病人；门诊医生面对未挂上号的病人，都尽可能为他们加号，很多医生并未在16：30准时下班，而是主动留下来为病人看报告，这时候已经不分你我，不管是谁开具的报告，他们都耐心的为病人解读。真的，这些场面太令我感动了。”日间手术管理中心副主任周飙说道。今天，周副主任上午在康健中心院区坐诊，下午在忠山院区坐诊，号源均被挂满了，“没有挂上号的病人，我也均为他们加号了”。
为方便老年人就医，西南医大附院还特意为他们开通了绿色通道。总服务台、导医台、自助机旁专门增设医务人员为他们提供问询、指导服务，门诊大厅还设有老年人优先窗口，为高龄患者提供挂号、缴费等服务。
“为老年人提供就医绿色通道早已实行，只要能提供确切的身份信息，便能优先挂号、缴费、就诊等。”门诊部主任顾琼说。
值得一提的是，西南医大附院这项针对老年人提供的这些贴心服务被四川省卫健委官方微信公众号报道，还登上了《健康报》！
另外，有个好消息要告诉大家！
西南医大附院将于今年投入人脸识别系统、检验检查自助开单、检验检查一站式预约平台等服务，这将进一步节约大家看病时间，方便大家就医。
亲爱的患者朋友们，在疫情防控常态化背景下，为节省您宝贵的时间，附小宣提醒您主动配合做好以下工作：
一、提前进行“四川天府健康通”实名认证，申领健康码。来院人员必须全程正确佩戴口罩，配合工作人员完成体温测量、场所码查验、相关流行病学史问询等预检分诊工作方可入院。
四川天府健康通
忠山院区场所码
康健中心院区场所码
二、医院门诊全面实行“非急诊全部分时段预约就诊”，大家可通过微信公众号预约挂号，按照预约时间段来院，预约挂号成功后无需取号，直接到相应诊区候诊，并尽量不带或减少陪同人员。
关注“西南医科大学附属医院”公众号
或“健康西南”公众号
祝大家牛年疾病远离、吃嘛嘛香、身体倍儿棒壮如牛！
（来源：健康西南）
编辑：李永鑫
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