合江县社保局开启老年人“绿色通道”

　　泸州市合江县社保局在深入学习党史的同时，大力践行把群众的事办细办实，开启老年人的“绿色通道”，让服务更暖心、省心和贴心。

　　便民服务暖人发送心。单独印制大字版的《老年人社保业务办事指南》，等待区配备爱心座位专区、饮水机、一次性纸杯、放大镜、老花镜等物品，设置专人为老年群体讲解办事流程并引导办理，提供便利的暖心服务。

　　帮办代办更省心。今年满50岁的杨秀英前来办理退休业务， 她不认识字也不会写字，工作人员审核完老人的材料后，一边念表格上的内容给她听，一边帮她填写。办完业务后，杨秀英老人再三道谢，感慨地说：“你们单位的工作人员真尽职，办事可真让我们省心！”  

　　上门服务更贴心。为行动不便的高龄、病残人员提供上门认证服务，用“温暖人社”行动提高他们的获得感、幸福感。家住符阳街道建设路社区的陈光清老人非常感动，“我走动不方便了，正愁要咋个去认证，结果你们就到家里来了，真是太感谢了！”今年，合江县社保局已为200多名老年人提供上门认证的贴心服务。（夏婧）

编辑：李永鑫

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