宜宾江安市民中心多项措施应对“520”结婚登记甜蜜小高峰

　　“520”谐音“我爱你”，每年选择在这一天“扎堆”领取“红本本”的新人络绎不绝。在今年的5月20日，宜宾江安市民中心迎来了婚姻登记的甜蜜小高峰，前来办理结婚登记的新人达百余对，市民中心婚姻登记窗口登记场面火爆。

　　为积极响应党史学习教育“我为群众办实事”的号召，婚姻登记中心采取多项措施为广大群众办实事，确保新人们都能在这特殊喜庆的日子里及时领证、幸福牵手。

　　完善服务设施。提前对电脑、打印机、高拍仪等办公设备进行调试和维护，及时盘存《申请结婚登记声明书》等材料，保障登记系统的网络畅通，确保各项硬软设施正常运作。在显眼位置张贴办理结婚登记需注意的相关事项，配备办事指南、摆放填表样式，购置水笔、印泥等物品，确保每一对前来登记的新人们都能享受到满意的服务。

　　增加服务人员。增设服务窗口，临时抽调2名工作人员，配合做好资料初审、表格填写、材料复印、秩序维护等工作，有效减少群众等待时间，提高办证效率。同时，根据疫情防控需要，工作人员全程佩戴口罩为新人们办理婚姻登记，并在办理业务时提醒群众佩戴好口罩、保持安全防护距离。

　　优化服务模式。在服务措施方面，实行预约登记和延时服务，“520”当天，通过采取暂停档案电子化扫描处理、装订等方式，简化结婚登记程序，减少证件办理时间。安排专车送新人婚检，减少新人在婚检和婚登两处奔波。为保证服务质量不打折扣，工作人员主动提前到岗、轮流在岗、延时服务，切实做到依法办理、态度热情、服务周到，确保让每对新人高兴而来满意而归。

　　据悉，婚姻登记窗口日均办理婚姻登记数量约为30对新人，由于措施得力，“520”当天婚姻登记现场秩序井然，工作人员顺利为120对新人办理了结婚登记手续。婚姻登记中心的优质服务让新人们露出了幸福满意的笑容，他们纷纷为江安市民中心一流的工作姿态、一流的服务质量和一流的办事效率点赞。（吕莉）

编辑：李永鑫

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