合江县：“三精三入”工作法优化惠民服务

　　为使社保政策从“纸面”落到“地面”，真正服务群众，合江县人社局创新推行“三精三入”工作法，通过精准识别、精细触达与精心引导，有效提升了政策的知晓度与获得感。

　　精准识别“入群”，推动“政策找人”。聚焦企业职工、灵活就业者、新业态从业者及老年人等不同群体需求，深入开展“三进”行动：进园区走访重点企业，精准解读用工政策；进社区举办通俗宣讲，破除政策认知壁垒；进家门为行动不便者提供上门办理服务。通过主动对接，累计服务各类群体数十次，确保政策覆盖“一个不少、一户不落”。

　　精细触达“入心”，促进“政策懂人”。围绕参保缴费、待遇计算等群众关切，编印《社保焦点问题问答》《待遇认证操作手册》等一系列图文并茂、通俗易懂的“政策工具包”。在政务大厅、乡镇中心设立“社保政策角”，配备专员现场讲解，用“大白话”解析专业条款，并发放宣传单500余份，帮助群众“一读就懂、一算就明”，真正理解政策实惠。

　　精心引导“入行”，实现“政策引人”。持续开展“社保服务进万家”活动，创新开设“政策集市”，搭建面对面咨询平台。同时，根据群众的年龄、参保年限等信息为群众预算养老金收益，直观展现“多缴多得、长缴多得”的长期效益。此举有效消除了群众的参保顾虑，显著激发了参保缴费的主动性，形成了“愿参保、能参保”的良好氛围。

　　民生无小事。“三精三入”工作法既守住了政策落实的“精度”，也体现了服务群众的“温度”。未来，合江县将继续优化模式、创新载体，让社保政策真正走进千家万户，成为保障群众美好生活的“定心丸”。（柯曾强）

编辑：李永鑫

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