市民乘客致信泸州公交：你们的专业热心，让我们温暖安心

　　12月15日下午，泸州公交收到一封来自市民乘客的感谢信。信中写道：“在此，我再次向这位不知名的驾驶员和乘务员表示衷心感谢，也向泸州公交致以崇高的敬意，正是你们的专业热心，才让每一位乘客感受到温暖与安心。”

　　这位受到感谢的“不知名驾驶员和乘务员”，正是179路驾驶员和调度员鲁霞。这封感谢信的背后，源于前一日的一次暖心守护。

　　12月14日下午，一名孩子由奶奶送至龙驰路公交首末站，乘坐179路公交车前往江北。按约定，孩子父亲将在丹林中学站接其下车，但因孩子未携带电话手表，与父亲未能及时沟通确认下车地点。

　　发现情况后，家人通过泸州公交热线中心求助。公司迅速响应，联系上当班驾驶员汪涌和调度员鲁霞。汪涌在车厢内找到孩子，转告孩子应在丹林中学站下车，并叮嘱他不要走动，在原地等待父亲。最终，在汪涌的细心指引与守护下，其父亲顺利接到了孩子。

　　泸州公交，以真诚服务，陪伴每一位乘客公交出行！

（来源：泸州公交）

编辑：李永鑫

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