合江县：三举措提升城乡居保转移服务质效

　　为切实守护参保人合法权益，泸州市合江县聚焦城乡居民养老保险转移服务中的堵点难点，通过“流程优化、精准宣传、协同联动”三措并举，让转移业务办理更省心、更高效。

　　简化流程提速，实现“少跑快办”。推行线上线下双轨并行办理模式，通过四川人社 APP 等线上渠道一键提交转移申请，全程网办、实时跟进；线下专设城乡居保转移服务窗口，落实 “一次性告知、一窗式受理” 机制，清晰告知所需材料、办理步骤，杜绝群众 “来回跑”。

　　精准宣传赋能，确保“政策直达”。组建由业务骨干、志愿者组成的宣讲小队，深入社区、企业、镇街等一线场景，面对面为群众解读转移条件、办理流程、待遇衔接等关键政策，现场答疑解惑；同时借助微信公众号、工作群等渠道，发布政策图解、操作指南等通俗易懂的内容，让群众随时随地便捷知晓政策、快速掌握办理方法。

　　协同联动聚力，筑牢“保障屏障”。主动加强与省内外社保经办机构的沟通协作，依托全国社会保险关系转移接续平台，实现转移申请、信息核对、资金划转等环节数据实时传输、线上流转，彻底打破地域壁垒；同步建立与税务、公安等部门的数据共享机制，精准核实参保人身份信息、缴费记录，有效避免信息错漏，为转移业务顺畅开展提供坚实的数据支撑。

　　2025年，合江县累计办理城乡居民养老保险关系转出113人次、转入67人次，全面提升了服务质效，让参保人感受到了更有温度、更有效率的社保服务。（李季涵）

编辑：李永鑫

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