合江县：30台人社智能终端进镇街，群众办事“零距离”

　　近日，泸州市合江县人社局向全县各镇街便民服务中心和符阳街道各社区投放30台人社智能终端设备，标志着社保卡、社保、就业等高频人社业务正式实现“家门口自助办理”。多数群众只需步行10分钟即可完成社保卡密码重置、养老金资格认证等20余项业务，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

业务覆盖广，群众少跑腿‌

　　此次投放的智能终端集成了社保卡管理、养老保险、就业创业等三大类高频服务：社保卡服务包括社保卡密码重置、社保卡密码修改、社保卡激活、社保卡制卡进度查询、社保卡关系转移、社保卡挂失解挂、社保卡状态查询、社保卡人社服务网点查询等；社保服务包括养老金领取资格认证、个人权益记录查询打印、参保缴费证明开具等；灵活就业服务实现灵活就业人员参保登记、养老保险缴费“一站式”办理；就业创业服务涵盖求职意愿登记、就业登记、失业金申领、创业补贴及贷款申请等。

操作简便高效，服务更有温度‌

　　设备采用“人脸识别+自助指引”模式，老年人群体也可轻松操作。荔江镇便民服务中心工作人员介绍：“终端配备语音提示和图文指引，对不会操作的群众，我们还会提供‘一对一’帮办服务。”据统计，通过智能终端办理业务平均耗时仅15分钟，较传统窗口办理效率提升75%。

政策落地见效，群众获得感强‌

　　此次投放是合江县人社局落实“社保卡居民服务一卡通”活动的具体举措。今年以来，全县通过政策宣传、终端下沉等方式，推动社保卡持卡率上升，城乡居民社保卡持卡率达到99.84%。县人社局相关负责人表示：“下一步将根据群众需求，动态扩展终端功能，让数据多跑路、群众少跑腿。”（完）

编辑：李永鑫

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