合江、江津两地跨省联动解难题

　　一份养老金，牵动两地民生情。四川省泸州市合江县社保局在疑点数据核查工作中，排查发现辖区内一名养老保险待遇领取人员同步在重庆市江津区领取养老待遇，存在跨省重复领取待遇问题。

　　为切实维护社保基金安全，减少群众往返奔波，保障退休人员安稳养老，合江、江津两地社保经办机构密切对接、协同发力，高效办结一起跨省重复领待整改业务，以跨省联动服务化解群众难题。

　　多方联动核查，精准摸清事实。接到疑点数据后，合江县第一时间细化核查举措：及时将线索下发属地镇街开展摸排，同时依托人社部异地协查业务系统，以函件对接形式，联动重庆市江津区社保部门，核实当事人养老待遇领取情况。经核验，查实该群众跨省重复领取养老保险待遇的具体事实。

　　耐心宣讲政策，厘清问题症结。经查，当事人长期定居重庆市江津区，年事已高，对养老保险相关政策认知不足、理解存在偏差。工作人员多次通过电话沟通、上门宣讲等方式，细致解读社保法律法规与基金监管政策，明确告知重复领待的违规后果，但当事人初期配合意愿不足，迟迟未按要求退还违规待遇，其养老待遇也因此暂停发放。数月以来，当事人反复诉求，希望恢复待遇正常发放。

　　携手协同发力，温情化解民忧。考虑到养老金是老年群众主要生活收入来源，为兼顾基金合规与民生温度，两地社保部门再次沟通协商，凝聚工作合力、优化处置方案。联合属地法院开展政策普法宣传，进一步提升信任度，打消群众思想顾虑；面对面逐条核算账目，耐心讲解待遇抵扣流程与合规处理方式。

　　经过多方暖心沟通疏导，最终，当事人主动以待遇抵扣方式退还违规领取金额。目前，相关抵扣手续已完成办理，当事人已签订《抵扣通知单》，养老待遇恢复正常发放。合江、江津两地跨省联动成功解决了难题，切实实现了政策落实有力度、为民服务有温度。（赵彬）

编辑：李永鑫

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