龙马潭区：以人大监督兜牢民生底线 用暖心救助守护千家万户

　　社会救助纾解群众急难，人大监督守牢民生根基。2026年《社会救助法》正式实施，为基层救助工作划定标准、明晰方向。泸州市龙马潭区人大常委会立足全过程人民民主，将社会救助兜底保障纳入年度重点监督议题，把养老提质、助残扶弱、就业扶持、特殊群体关爱等群众急难愁盼事项纳入人大代表票决民生实事，构建全流程监督链条。各级人大代表下沉小区院落、入户走访征集民意诉求，针对救助办理堵点现场协调破解难题，项目落地后常态化开展回访核查，把暖心救助实实在在送到困难群众家门口。

深入街巷察民情 靶向摸排民生堵点

　　“这下家里的生活担子总算轻了不少。”龙马潭区莲花池街道关口社区居民颜师傅夫妇长期靠零工养家，还要承担孩子上学开支。去年，颜师傅因病手术，丧失劳动与生活自理能力，妻子只能居家全职照料，家庭收入彻底中断，生活陷入困境。

　　下沉网格走访的人大代表了解到他家困境后，现场细致讲解低保、临时救助相关政策，全程陪同整理申报资料，协调街道民政窗口加快审核流程。短短半个月，低保待遇审批到位，临时救助资金同步发放，及时化解了一家人的生活难题。

　　依托“115—代表在找我”履职平台与代表专业小组活动，人大代表常态化走进居民楼院、群众家中，翻阅基层救助台账、与居民面对面谈心，梳理出基层救助工作现存堵点：高龄独居老人不熟悉申报渠道，容易错失帮扶政策；跨部门数据共享不畅，房产、务工收入核查手续繁琐；基层经办力量不足，一户多残、多病叠加的特殊家庭难以享受一站式综合帮扶。

　　龙马潭区小市街道回龙湾社区失独居民谢大姐独自赡养身患慢性病的老母亲，无稳定收入，日常开支难以维系。人大代表第一时间将该户情况上报街道人大工委，列入重点督办台账。结合就业帮扶类票决民生项目，联动民政、人社、社区多方协同施策，为她申请临时生活补助，提供免费家政技能培训并匹配社区公益岗位，叠加低保、医保倾斜政策，多重救助政策落地，母女二人基本生活得到稳定保障。

　　一件件发生在群众身边的真实事例，让人大精准掌握社会救助工作短板，推动监督整改工作始终紧贴群众实际需求。

多措并举严督办 闭环破解民生难题

　　为杜绝“纸上监督、走过场式督查”，龙马潭区人大常委会组织代表深入一线调研，实地走访社区救助窗口、慈善诊所、残疾人康复站点，逐项核对救助资金发放台账，汇总形成专题调研报告与问题整改清单，督促各职能部门逐项销号整改，推动建立全周期救助管理、分层分类帮扶、慈善资源协同补充三项长效工作机制。

　　组织民政、医保、住建、人社、残联等多部门开展专题座谈，现场回应群众集中反映的救助疑问，逐项明确整改落实路径。针对突发重病、受灾致困等急难情形，推动开通“先行救助、后补材料”便民绿色通道；建立完善低收入人口“红黄蓝”三色动态预警平台，打通跨部门数据壁垒，系统自动比对房产、车辆、医疗支出、就业收入信息，一旦监测到家庭经济状况突变，工作人员第一时间上门核实帮扶，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

　　围绕老有所养、助残扶弱、就业帮扶、特殊群体守护四大票决民生实事，区人大建立“季度听取汇报、半年集中视察、年终满意度测评、随机入户回访”闭环监督模式，紧盯项目推进进度与基层服务质量，避免整改浮于表面、政策落地打折扣，确保每一件人大票决民生实事真正惠及群众。

兜底赋能出实效 民生暖意触手可及

　　在人大持续跟踪、全程监督推动下，辖区社会救助服务实现提质升级，人大代表票决民生实事落地见效。2026年1—6月，各类救助资金精准足额发放到位，低保、特困群体常态化动态管理机制平稳运行；依托低收入人口三色预警大数据平台，系统自动推送困难风险线索，工作人员主动上门摸排帮扶，省去群众多头申报、往返跑腿的麻烦。

　　全区救助保障体系逐渐摆脱单一资金补助模式，多元协同帮扶格局持续完善。街镇康复站点为残疾人、困难群众提供康复护理、技能实训、心理疏导服务，助力群众掌握技能、就地就业；全市首创慈善会诊所正式运行，社区公益基金及时化解群众小额就医、临时生活困难；住房、医疗、就业、应急灾害救助多方联动发力。

　　独居老人巡访助餐、残疾人康复器具适配、困难群体免费技能培训、特殊困难家庭结对帮扶等一系列暖心举措落地生根，一张分层分类、覆盖全面的民生兜底保障网越织越密，实实在在把温暖送到每一户困难群众家中。

　　下一步，龙马潭区人大常委会将持续扎根基层网格倾听民声，聚焦低收入人口动态监测、多重困难家庭综合帮扶、基层救助经办队伍建设、救助资金规范使用等重点领域持续跟踪问效。围绕失能老人长期照护、困境儿童关爱保护、新就业形态劳动者帮扶服务常态化开展专题调研，以精准长效的人大监督，不断优化分层分类救助服务，稳稳守住困难群众的幸福底线。（刘燕　闵成会　唐千越）

编辑：李永鑫

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