合江：社保服务“数字化”经办有实效

　　泸州市合江县人社局将党史学习教育成果运用到“我为群众办实事”实践活动中，聚焦群众关注的社保经办服务难点、堵点，大力提升“数字化”社保服务水平，推进社保经办服务网上办、便捷办，取得了明显成效。

　　“互联网+”让社保经办服务便捷高效。合江县人社局积极推广社保业务“不见面”快捷办理，通过发放宣传资料、更新办事指南、走访入户等方式积极宣传“四川人社”“四川e社保”“掌上12333”、手机App等线上应用，促进个人权益记录查询、养老保险关系转移、待遇领取资格认证等高频业务提质增效。今年以来，全县通过线上自助认证11594人，占待遇领取人数的20%。

　　“共享数据”让社保经办服务精准有力。合江县人社局与民政、残联等有关部门建立“数据共享”机制，精准落实参保人员特殊身份认定及财政补贴，为1.6万困难群体代缴城乡居民养老保险；与公安、卫健、司法等有关部门“数据共享”，比对死亡人员信息，防止养老待遇冒领，比对服刑人员信息，核查违规参保缴费和违规领取待遇，发现并核查疑点数据2676条，追回违规领取养老金共计13.6万元，有效防止社保基金流失，管好百姓养老钱。

　　“线下提速”让社保经办服务温暖有度。合江县人社局针对使用信息技术手段存在困难的群体，不断优化线下经办服务水平，打造前台综合受理、后台分类办理的闭环流转体系，方便群众一窗快办通办。对高龄、重度残疾等特殊群体开展“送服务上门”活动，实地走访500余人，提供政策咨询、社保查询、资格认证等服务，为群众提供有温度的人社服务。（杨小容）

编辑：李永鑫

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