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合江县社保局:党史学习心中记,群众利益无小事

采风川南在线  发布时间:2021-08-27

  泸州市合江县社保局始终把做好群众的每一件事作为检验队伍建设和党史学习成果的重要标准,不忘初心,牢记使命,将“我为群众办实事”的理念融入到日常工作中,切实为群众排忧解难,用实际行动诠释社保队伍的初心和使命。

  开展便民利企上门服务。合江县社保局结合“为群众办实事”实践活动,进企业、园区等送政策、送服务,今年走访企业87余家,开展社保政策宣讲26余次,推广培训企业网厅业务316家。对尘肺病重点企业、工程建设项目等风险大、责任重的单位和项目,工作人员上门宣传社会保险政策法规,讲解业务办理流程,通过企业QQ群、24小时咨询电话及时解决影响企业正常参保缴费的问题,最大限度维护参保单位和职工的权益,赢得了企业和职工的一致好评。

  提供高效快捷社保服务。合江县社保局实行“综合柜员制”以来,实现了社保业务“一门一号一窗一次办结”的服务目标,有效减少了群众排队时间,在服务大厅安排引导员指导办事群众取号、办件,并为老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”,提供填单、指引、办件等快办服务。每月通过书面告知承诺、部门内部核查、网络核验等方式办理社保业务100余件,减少群众多头跑,提升群众获得感;设置“跨省通办”专窗,主动服务成渝双城经济圈建设,公示跨省通办事项清单23项,与重庆42个区县和18个市级部门建立工作联系机制,办理跨省业务1213余件,为两地人员流动提供了便利。

  提升社保队伍经办能力。在全局开展“学党史、勤练兵、强技能”活动,形成比学赶超氛围,选拔优秀选手参加省、市练兵比武竞赛并获得“全省技能练兵总决赛三等奖”、泸州市“人社知识通”荣誉称号,同时发动全体干部职工积极参与“日日学、周周练、月月比”在线学习,不断提升社保政策、业务经办水平,打造一支专业化强的社保队伍,为参保企业和群众提供更优质的经办服务。(曾令兵)

编辑:李永鑫


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