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川南在线 发布时间：2021-09-03
近日，泸县云龙镇居民王女士到社区反映，因楼上刘女士家卫生间漏水，致使她家厨房、客厅及卫生间棚顶墙壁被浸泡，影响正常居住生活，并造成一定的经济损失，就赔偿问题双方发生纠纷，无法达成一致意见。
社区工作人员了解到这一情况后，第一时间联系了刘女士，了解到双方因产生矛盾无法达成协议后，调解员积极引导双方换位思考，多从邻里和对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过社区工作人员耐心的调解和劝说，双方达成了和解，由楼上漏水的刘女士赔偿楼下受损的费用并协助维修。
“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如人民群众的夸奖。”社区工作人员说道。各村（社区）工作人员应该在调解群众纠纷上多用情，在宣传教育群众上多用心，在组织凝聚群众上多用力。调解纠纷直接涉及群众利益，只有站在群众的角度用心、用情、用力才能调解好群众的矛盾纠纷。（李佳琦）
编辑：李永鑫
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