合江县人社局：一面锦旗一份肯定，多元化解温暖民心

      11月2日，一面印有“情系百姓 调解为民”的锦旗送到了泸州市合江县劳动人事争议仲裁委员会调解室，另一面印有“廉洁高效 秉公仲裁”锦旗送到了合江县劳动人事争议仲裁委员会办公室，两面锦旗同一人相赠。短短十六个字饱含的，却是一位70多岁失去儿子没有丈夫的老人道不尽的感激。

      从收到仲裁申请到指导申请工会法律援助，到组织双方协商调解，到法院进行司法确认，再到收第一笔40万赔偿，短短一个月的时间，合江县劳动人事争议仲裁委员会高效便捷化解一起矛盾纠纷。这是合江县今年7月份建立劳动争议调裁诉一体化机制以来成功化解的第25起劳动纠纷。

      如何高效快速为超龄、超时效、工伤待遇等案件当事人维护权益？如何将“我为群众办实事”落到实处？合江县劳动人事争议仲裁坚持“把非诉纠纷解决机制挺在前面”，探索建立了调裁诉一体机制，整合工会、司法、法院、人社等各方力量，着力破解劳动争议难题。

      搭建平台，建章立制强保障。与法院、工会、司法局等部门建立联席会议机制，定期召开联席会议，并将达成共识内容以纪要形式下发各相关部门予以执行。通过建立联合研讨、调处、司法确认、绿色通道等常态化制度，对全县劳动争议多元化解、程序衔接和工作保障予以统筹安排，进行统一规划、统一实施、统一保障，强化责任担当，强调制度落地。

      积极介入，个性调解优服务。针对收到的申请和劳动争议反映，主动介入提前介入，引导当事双方进行调解，针对不同人员的不同诉求，定制个性化的调解方案，落实一对一调解服务。同时依托建立的企业和乡镇基层调解劳动争议调解组织，对企业用工实行动态监测，加强分析研判，做到早预防早发现早处理。

      形成合力，诉裁衔接解民忧。整合司法调解、人民调解、仲裁调解、行政调解力量，拓宽多元化解纠纷渠道，最大限度汇聚纠纷化解资源，突出以非诉方式化解矛盾纠纷。同时，为进一步减少双方当事人的顾虑，将双方达成一致的协议提交法院进行司法确认，使调解结果具有权威性、强制性和终结性，切实维护各方当事人的权益，共同构建和谐劳动关系。

      跟踪服务，谋实后半篇文章。建立跟踪回访机制，特别是针对不能当场履行的案件，定期开展回访，了解案件进展，针对达成协议后未履行的案件，引导当事人进入执行程序，切实解决当事人的难题。同时对因纠纷而失业的人群，建立微信群，搭建沟通联系渠道，开展就业创业等各项政策宣传，积极推荐工作岗位进行分流安置，借助技能培训专班、劳务品牌培训等开展职工岗前培训、职业技能提升培训和转岗培训，积极开展失业人员再就业培训，进一步提升就业技能，缓解失业后的就业压力，全力以赴做好调解工作“后半篇文章”。（屈霜）

编辑：李永鑫

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