合江县人社局推进待遇领取服务精细化

　　泸州市合江县人社局不断提升待遇领取人员管理水平，提供精细化服务，确保企业职工基本养老保险待遇按时足额发放到群众手中。

　　函询机制，告知承诺一次办结。县人社局和各县级部门、镇（街道）建立了函询机制，对群众办理退休审批时无离开单位手续和终身无子女（含孤寡老人）资料实行告知承诺制，实现了群众办理退休审批一次办结，提高了为民服务工作实效。

　　巧用社保卡，保障支付更安全。依托四川省社会保障卡卡务信息系统和四川省人力资源社会保障平台业务对接，共享社会保障卡金融账户信息，实现社会保障卡无缝衔接支付信息，定时更新待遇人员社会保障卡信息，确保待遇支付准确、安全。

　　一人一档，待遇人员动态管理。依托四川省人力资源社会保障平台建立待遇人员信息档案，对待遇人员基本信息、认证记录、支付信息、联系电话等信息进行详细记录，做实做细待遇人员信息档案，做到了一人一档。同时，及时更新认证记录和支付记录，实行人员信息动态化管理。

　　温暖服务，上门慰问重点人群。对行动不便的企业职工基本养老保险退休人员，由社保局、镇（街道）、社区组织工作人员上门服务，利用四川人社App“人脸识别认证”协助待遇领取人员认证，并将春节慰问品送到退休人员手中。

　　专人专岗，查漏补缺不落一人。落实专人负责，对每月支付信息动态管理和分析研判，查找疑点，联系支付失败待遇人员核实情况，及时对支付失败的待遇二次发放，确保符合发放待遇应发尽发。今年以来，我县累计发放企业职工基本养老保险待遇11.5亿元，服务退休人员5.75万人。（黄羿喜）       

编辑：李永鑫

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