“您不方便，我们上门！”　泸县云龙镇为特殊人群上门提供养老保险资格认证服务

　　“老人家，我是来帮您进行养老保险待遇资格认证的，现在您听我的提示对着手机摇摇头、眨眨眼。”1月20日，泸县云龙镇茅坝村社保协理员李有琼主动上门为重度残疾人石某进行养老保险待遇资格认证。老人在协理员的耐心提示下演示眨眼、摇头、张嘴等动作，认证操作一次成功。

　　自1月1日起，云龙镇主动对接辖区各村（居）委，积极推行远程自助认证、手机应用程序认证、上门认证等办法，把服务送到特殊人群身边。辖区协理员为高龄、重度残疾、长期卧床、行动不便等特殊人群提供零距离上门办理社保资格认证服务。在认证过程中，协理员们还与老人们拉家常，详细询问老人的生活起居和身体状况，并耐心为他们解答各种民生保障问题，让老人们倍感亲切。

　　零距离上门服务，是云龙镇服务群众的一个缩影。从“群众跑腿”变为“上门服务”，切实提升了群众的满意度、幸福感和获得感。自党史学习教育以来，云龙镇牢固树立“为民服务”理念，充分拓展“我为群众办实事”实践活动，累计梳理实事清单86条项，截止当前全镇各支部开展“我为群众办实事”活动100余次，切实把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，走好服务群众的“最后一公里”。（辛宇）

编辑：李永鑫

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