纳溪区市场监管局“3·15”活动：新意满满，旨为消费者放心舒心

　　阳春三月，晖光日新，在“3·15”国际消费者权益日前后，泸州市纳溪区市场监管局紧扣活动主题、协同各方力量，围绕消费者关注的热点，组织开展了一系列活动，新意满满，旨在进一步让群众放心消费、满意消费。

　　一是构建食品快检新模式。民以食为天，食以安为先，食品安全历来是消费者关注的头等大事。为实现“群众点单、政府把关、食安共享”的食品快检目标，区市场监管局创新食品快检“专业化+基层化”双向模式，即一方面以专业化——第三方检测机构为主力，做全做细检测深度，另一方面以基层化——镇街食安办快检室为延伸，扩宽检测覆盖广度，双向协同发力，满足消费者需求，让食品快检高效便捷、结果精准。

　　二是回应消费关注新热点。根据上一年度及本年一季度统计数据，区市场监管局筛选出消费咨询、投诉量集中的产品种类，在前期联合开展了保健食品、燃气器具、消防器材等专项检查，查处了一批假冒伪劣产品，并在“3·15”集中宣传活动中设立专区进行曝光展示，现场讲解宣传，提高消费者辨识能力，引导消费者选用合格产品，激发消费市场的整体活力。

　　三是丰富纠纷化解新机制。消费者购买、使用商品（服务）最担心的就是遇到矛盾纠纷，如何快速有效化解是让群众放心消费的保障。区市场监管局联合区法院开展消费维权“暖心行动”，形成诉调对接机制，将标的金额大、波及范围广及涉及人群敏感等几类重点消费纠纷与法院进行诉前对接，邀请法院人员指导调解过程，提升调解的规范性和成功率。此外对经过区市场监管局、区消委调解达成协议的消费纠纷，提请法院及时进行司法确认，出具法律文书，确保调解结果及时固定，增强调解协议的法律约束力，实现矛盾纠纷一站式彻底化解。（邱瑜）

编辑：李永鑫

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