合江县：社保培训下基层，提升能力强服务

　　泸州市合江县人社局为进一步提升基层养老保险业务经办水平，加大社会保险政策宣传力度，增强社会保险经办风险防控能力，从3月起在全县范围内开展“送培训下基层”活动。

　　一是业务培训夯实理论基础。此项活动不仅是给基层“送培训”，也是对县级社保经办人员的能力测验。活动提出“三个知道”的要求：一要知道政策、二要知道操作、三要知道应急处理。本次培训不仅要学政策，更注重实操，现场解答基层办事频率高、影响面较广的工作难题，使各镇（街道）、村（社区）都有社会保险的“操作员”和“宣传员”。

　　二是警示教育预防经办风险。培训针对基层工作中的难点、疑点进行“一对一”的政策讲解及业务指导，培训还结合社保基金案例警示片开展警示教育，并针对个案进行分析，重点强调了社会保险待遇领取资格认证工作，强化基层经办人员社会保险经办的风险防控意识。

　　三是线上办理提升基层效能。在培训中，授课同志现场演示微信公众号、支付宝、e社保、四川人社等“不见面”服务办理方式，向基层经办人员讲解推广应用“线上”服务的重要性和必要性，是进一步提升基层经办人员服务群众的能力和水平，提升基层平台服务效能的有效举措，坚决打通社保联系服务群众的“最后一公里”。

　　此次社会保险“送培训下基层”活动，由合江县人社局分管领导和业务骨干共12人组成，分3个组采取划片分区逐一培训的方式进行，共培训21个镇街252个村（社区）经办人员500余人。（赵全勇　田野）

编辑：李永鑫

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