广电惠民服务ing！龙马潭区文化广播电视和旅游局全面践行首问责任制

今年以来，有关群众致电龙马潭区文化广电旅游局咨询困难群体有线电视收视费政策和反映广播“村村响”覆盖面窄问题，该局立足“为群众办实事”宗旨，严格落实首问责任制工作要求，快速处理群众所思所想，解决困难，为群众提供优质公共服务。

3月，为解决群众反映乡村广播覆盖面较窄问题，龙马潭区文化广电旅游局兼顾群众权益，在全市范围内率先创新建设太阳能式应急广播。通过收集群众意见、优化宣传时间列表、延伸社区覆盖等方式，让广播和群众作息相适应，全力确保广播“村村响”与群众同在。截至目前，已累计新安装120个太阳能式应急广播终端，新增覆盖社区12个，惠及群众近万人，群众精神生活得到极大提高。

4月，龙马潭区文化广电旅游局联合中国广电龙马潭区分公司转发《泸州市惠民政策一本通》，通过“广电惠民服务月”活动，开展摆台服务活动2场，免费为52户群众优化广电宽带网络，同时详细为群众讲解了困难群体有线电视减免优惠政策，公布减免流程、时限要求、咨询电话、办理地点、具体经办人员。截至目前，已累计为2892户低保困难群体减免有线电视主终端收视费798192元。

“首问方式已开通，惠民服务在路上”，龙马潭区文化广电旅游局始终把群众文化广电旅游服务需求作为工作重点，不断改进工作作风，持续提升工作效能，全面落实首问责任制工作要求，兼顾群众权益，助推广播电视惠民服务持续高质量发展。（黄健）

编辑：李永鑫

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