工行泸州分行全力保障疫情防控时期服务不中断

　　“真的太感谢你们了，在紧急时刻给我们送来了口罩，真的是雪中送炭！”

　　近日，泸州地区出现新冠疫情确诊病例，面对复杂严峻的防控形势，泸州市龙马潭区实行临时静态管理。为全力保障疫情防控期间服务“不中断”，工行泸州分行内外并举，全面做好疫情防控和金融服务，确保客户及员工生命安全。

　　实行临时静态管理首日，工行泸州分行有序组织管控区域内部分营业网点恢复营业，并成功为某客户紧急处理大额现金汇款业务，顺利解决该客户支付民工工资的“燃眉之急”。

　　收到实行临时静态管理通告后，工行泸州分行高度重视，迅速安排部署客户服务工作。在客户电话回访过程中，了解到某机械设备工厂企业主急需大量口罩，工行泸州分行立即购买了一批口罩并送货上门，解决了客户的“当务之急”，帮助客户及工厂做好疫情防护工作。

　　“非常时期，服务不断”。工行泸州分行将始终坚持以客户为中心，用实际行动践行“人民金融”，履行社会责任。不断提升服务温度，拓展服务深度。（刘连英）

编辑：李永鑫

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