合江县：实效为先，多措并举促调解有温度

　　泸州市合江县人社局以“提升劳动人事争议处理效能建设”为抓手，坚持实效为先、快速响应、协同联动，多举措促进矛盾纠纷多元化解。

　　配齐配强调解力量。在调解组织已配备专职调解员的基础上，吸收律师、政协委员、退休干部等人员为专职调解员，充实调解员队伍，激发社会力量形成合力。同时，强化激励保障，落实专兼职调解员办案补助，实现“以案定补”，调动调解员的积极性和主动性。

　　推行多元联动机制。实现县、镇、企业三级联动，同时与法院、司法、工会、劳动监察保障等部门之间资源共享，合力促进案件调处。同时，针对快递配送、网约车驾驶员等新业态就业群体的不断扩大，以及建筑行业劳动争议高发频发的情况，会同合江县总工会、县住建局、县交通运输局建立联席会议机制，探索建立“行业性调解组织”，切实保障新业态从业人员和建筑劳务人员的合法权益。

　　延伸服务提升效能。建立已结案件的跟踪回访机制，通过电话了解、实地回访等形式，对已办结的案件进行跟踪回访，掌握并督促调解结果的落实履行情况以及意见建议；积极引入就业援助服务，在劳动争议调处过程中贯穿职介服务，强化岗位信息和就业创业政策宣传，拓宽就业渠道，帮助劳动者在申请解决劳动争议的过程中实现再就业。（屈霜）

编辑：李永鑫

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