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川南在线 发布时间：2022-12-14
12月13日，泸县云龙镇开展“医保缴费帮代办·暖心服务不打烊”活动。
在活动现场，社保工作人员耐心接待前来咨询的群众，并就缴费标准、缴费形式、参保所需材料等问题为他们答疑解惑，告知其微信缴纳医保流程，现场“手把手”地教他们在手机上进行线上缴费。面对有部分居民在异地，无法缴纳医保费的问题，医保办工作人员通过视频教学、系统查询往年参保信息等方式核实信息，帮助参保人成功办理相关业务，让群众“少跑腿”“办成事”。
同时，帮代办员面向行动不便的残疾人、老年人等群体，主动上门服务，亲自上门指导操作，避免因本人不会操作、不知晓政策而耽误参保，实现医保缴费工作“零距离、零障碍”，确保居民“应保尽保”。（李佳琦）
编辑：李永鑫
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