合江县人社局：狠抓落实，加快推进“一件事一次办”

　　今年以来，泸州市合江县人社局以深化政务服务改革为契机，以四川省一体化政务服平台、四川人社在线公共服务平台为载体，从企业和群众实际需求出发，狠抓落实加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，以高效、便捷的集成式服务，让“一堆事”变成“一件事”，让广大企业和群众享受到改革的红利。

　　建立机制促运行。第一时间成立工作专班，召开工作推进会，研究制定实施方案，从工作落实、业务培训、服务提升多方面进行部署，推动落实“一事一班”制度，会同县级各部门建立联动审批、联办机制，确保“一件事一次办”工作推进有力度，运行有制度。

　　狠抓培训强服务。狠抓培训质量，实行“一事一训”，通过现场讲解与全流程演示，围绕业务流程、平台操作、工作要求、注意事项等进行全方位的培训和演练。对接件办件环节、材料流转方法等难点问题进行归纳梳理，形成操作手册，对系统运用过程中的注意事项进行重点提醒，切实提升窗口服务效能。

　　线上线下齐落实。通过简化办事流程、完善办事指南、精简办事材料、实现一次性告知、强化服务引导等措施，确保企业和群众“一件事一次办”服务事项线上线下同步，第一时间受理、第一时间审批、第一时间办结，推动“企业职工退休一件事”、“员工录用一件事”、“灵活就业一件事”三个国家重点一件事的落实落地，实现“一件事一次办”线上线下“无差别受理、同标准办理、同质量服务”。（康明亮）

编辑：李永鑫

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