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川南在线 发布时间：2023-04-03
为扎实开展不动产登记队伍作风与素质提升专项行动，进一步规范窗口服务行为，强化窗口服务意识，3月29日，泸州市不动产登记中心举办第3期“泸e登·知识大讲堂”，邀请国家核心能力礼仪培训师曾泽霞对全市不动产登记干部职工开展政务服务礼仪培训。
培训以视频会议的方式开展，设置一个主会场，七个分会场，共计280余人参加。
曾泽霞结合具体案例，深入浅出地讲解形象礼仪、沟通礼仪、引领礼仪、服务规范、服务意识的理论知识和实际操作，详细介绍了在仪容、仪表、仪态等方面的注意事项，以及在沟通交流过程中常用的文明用语、礼仪行为。
本次培训有效普及和丰富了不动产登记队伍服务礼仪知识，进一步提升不动产登记服务质量和水平，从而提高办事群众的满意度和获得感。（赵祥琴）
编辑：李永鑫
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