纳溪区行政审批局今年已派发热线1897件，群众满意率100%

念好党建“三字经”推动服务“下深水”

　　泸州市纳溪区行政审批局坚持党建引领，把党建融入“服务链”，推动党员素质不掉链、服务提升不断链，奋力打造“云溪政务先锋”品牌，助推纳溪政务服务跑出“加速度”。

　　固本强基，抓“实”党的建设。以学习宣传贯彻党的二十大精神为主线，认真落实党组理论学习中心组学习、“三会一课”、固定党日活动等相关学习机制，不断丰富学习教育的形式和内容，在学懂弄通、指导实践上下功夫，实现党建与业务“同频共振”。今年已开展党组理论学习中心组学习5次，党员集中学习4次，职工理论学习4次，为党员思想“补钙”、业务“充电”。

　　畅通渠道，做“优”政务服务。以问题工单“小切口”，做实监督“大文章”，全力受理“12345”政务服务便民热线，今年已派发热线1897件，办结1810件，群众满意率100%。推行政务服务“好差评”，在区、镇、村三级服务大厅配置评价仪25台、二维码172个，引导办事群众“一次一评”“一事一评”“综合点评”，今年已产生评价60016件，好评率100%。在区、镇两级服务大厅设置“办不成事反映窗口”，将群众“办不成的事”转变为“我们自己的事”，以“刚性举措”推动政务服务全面落实。

　　主动作为，激“活”党员力量。设置“党员政务服务示范窗口”“党员先锋示范岗”，积极发挥党员“三个表率”作用和履行好“五个一”职责，组织党员参与包保（村）社区创文创卫、森林防灭火等工作，坚持党建带群团，弘扬青年文明号奉献精神，不断增强工会、团工委的凝聚力和号召力，开展延时服务、上门服务、帮代办服务、志愿服务等，累计服务1.5万余人次，锻造政务服务“排头兵”。（代  锐）

编辑：马骁

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