宜宾江安县住建城管局“五员”助力疫情防控阻击战

　12345，服务找政府。新冠肺炎疫情防控阻击战打响后，市民急、愿、盼的各类诉求通过宜宾市12345市民服务热线转接各区县，江安县住建城管局迅速响应市民来电，果断处置，通过“五员”举措，助力全县疫情防控。

　一是当好城市卫生“保洁员”。疫情发生后，市民对于垃圾是否能及时清运、清洁工作是否到位较为关注，并通过12345市民服务热线来电咨询情况。江安县住建城管局迅速回应群众诉求，每日已组织环卫工人在县城区利用2台雾炮车和人工喷雾箱相结合的方式对公共区域进行喷洒消毒，对物业小区的电梯、公厕、垃圾桶、环卫设施、扶梯和通风差的区域等每日消毒2次，上门对部分企事业单位办公大楼和无物管小区等开展免费消毒消杀工作。在县城区和各镇规范设置废弃口罩收集专用桶365个，实行分类收集规范处理。

　二是当好城乡环境“监督员”。江安县住建城管局持续对县城区、各镇环境卫生、垃圾清运、有害垃圾桶设置等情况开展爱国卫生和城乡环境专项督查，督促各镇积极开展农贸市场、超市、广场、党群服务中心等区域及所有环卫设施进行消毒处理，对督查的突出问题整改进行专项交办，确保重点区域环境整治到位，降低疫情通过环境传播的风险，为打赢疫情阻击战奠定坚实的环境基础。

　三是当好城市管理“劝导员”。疫情期间，市民通过12345反映有商家违规经营的情况，县住建城管局赓即出动，并通过积极开展疫情防控法治宣传，发放、张贴新冠病毒肺炎防控小知识、公告、指南等举措，利用城市管理执法车持续开展新冠肺炎疫情防控流动宣传，让群众操心事、烦心事、揪心事得到最快解决，不断增强市民的获得感和幸福感。

　四是当好人民群众“服务员”。组织江安县住建城管系统、县教育体育系统、县统战群团“同心战疫”志愿者共350名每天到物管小区和单位小区开展疫情防控入户调查。同时组建疫情防控“五包”联系工作组到仁和镇义合村开展疫情防控指导工作，充分利用“12345”热线，作为传达社区民意的“晴雨表”作用，持续以“跑断腿”式巡查、“说破嘴”式宣传，筑牢疫情防控严密防线。

　五是当好工地复工“审核员”。根据江安县疫情防控实际情况，“审核员”们积极摸排建筑企业复工复产准备情况，严格审核，及时组织核查，强化服务保障，分类有序复工。同时不断健全防疫体系，落实卫生健康培训，提升复工人员防范意识，确保工地一线疫情防控到位。（江安县住建城管局）

编辑：成欣

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