泸县玉蟾街道：“民心守护”进基层 真情服务零距离

　　为进一步拉近与群众的距离，近日，泸县玉蟾街道开展“民心守护”进基层活动，他们深入群众之中，与居民面对面交流，倾听他们的真实心声和诉求，并解决他们所面临的实际困难。

　　日常工作中，玉蟾街道工作人员得知兰桂苑小区的居民因清掏化粪池的费用问题产生争议，导致小区内异味弥漫，并带来安全隐患。面对这一问题，11月22日，玉蟾街道社区巡逻队迅速行动，前往该小区与相关居民进行沟通，他们驻点了解分歧的根源，耐心开展思想疏导工作。通过有效沟通和协调，最终成功化解了化粪池清掏的费用纠纷，恢复了小区的生活环境和安全。

　　这种现场办公、深入基层的做法在玉蟾街道并非个例。他们不仅致力于解决问题，还积极收集社情民意、矛盾纠纷、信访诉求等信息。对于能够即时解答或解决的问题，他们毫不犹豫地迅速处理，而对于一些较为复杂、需要时间协调的问题，他们会详细登记，并及时上报相关部门，确保问题得到妥善解决。

　　朝阳社区居民熊兴平感激地说：“每天都能看到玉蟾街道的巡逻电动车穿梭于大街小巷，他们真心实意地为我们解忧排难，这种贴心的服务和温暖的关怀让我们感到无比亲切和安心。”（陈雪峰　张懿）

编辑：游江

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