宜宾江安县“123”举措推动政务服务提质增效

　　近年以来，为进一步深化“放管服”改革，切实提高人民群众和企业获得感、幸福感、满足感，宜宾市江安县“123”举措推动政务服务提质增效，切实打通服务群众和企业“最后一公里”。

　　完善一个中心

　　一是合理调用资源，积极督促相关单位整体联动、高效配合，倒排工期、挂图作战，推进市民中心项目建设；

　　二是修订完善《江安县市民中心大厅管理办法》和《窗口工作人员服务规范》等日常管理制度，切实加强大厅管理工作的思考，做到各部门进驻后工作有序开展；

　　三是推进市民中心进驻工作，合理调整社保、行政审批、不动产登记中心等窗口工位配置，保障窗口部门顺利入驻，实现“只进一扇门、办完所有事”。

　　提质二个服务

　　一是规范窗口服务行为，定期开展政治学习和业务培训，提高窗口工作人员服务意识和能力，严格实行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制等工作制度；

　　二是全面清理整合行政审批事项，推进业务事项“马上办、就近办、一次办”，整合便民服务中心、银行网点等开展多点委托登记，搭建在线审批监管平台。截至目前，调整129项前置许可为后置，取消各类证明材料56项，纳入“一次办”事项1046项，企业投资项目开工前审批全流程压缩至90天以内。

　　依托三个平台

　　一是依托“橙商有约”政企交流平台，开展银政企担座谈会等活动，实现面对面沟通，双向了解贷款、金融等相关政策，2020年，江安县发放 “战疫贷”共计61笔，金额合计9648万元；

　　二是依托四川省一体化政务服务平台，将1094项行政权力事项， 399项公共服务事项，纳入网上办理，同时依托该平台打造“线上线下虚实一体”政务服务平台，实现“让数据跑路代替群众跑腿”， 2020年1-6月，江安县线上办理数据3302 件，线下办理数据126291件；

　　三是依托宜宾市公共资源交易平台开展不见面开标及异地远程评标，2020年，成功完成5宗“不见面开标”，涉及金额2098.9606万元，成功开展 20余宗（主场）异地远程评标。（袁智慧）

编辑：成欣

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