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川南在线 发布时间：2022-12-16
12月14日，川江都市报记者从泸州市120指挥中心了解到，随着疫情防控政策调整，近段时间120急救电话日均呼叫量超过1000次，较之前呼叫量上涨超五成，远远超出了本市120急救电话接呼叫承接能力。
据了解，这当中有部分无症状感染者、轻症患者拨打120急救电话咨询，并提出调派急救车的需求。随着呼叫量的增加，120急救电话的接听资源和急救车调派资源十分紧张，导致一些急危重症患者在呼叫120寻求紧急帮助时遇到困难，无法得到及时救治。
呼吁广大市民合理利用医疗资源
120指挥中心负责人表示，近几日，120调度员在受理呼救电话时发现，大部分呼救人员只是有些许发热伴随喉咙疼痛，在能正常行动的情况下也希望调派120救护车，调度员建议他们自行前往发热门诊治疗，却遭遇市民的不理解甚至投诉。
该负责人说，理解市民因患病身体不适需要医疗救治的需求，但120院前医疗急救主要针对的是危急重症患者，如车祸、心脑血管疾病等已经无法自主行动且随时威胁生命的病人。
在此，泸州市120指挥中心呼吁广大市民合理利用急救资源，合理拨打120急救电话，尽可能保持120“生命热线”畅通，把急救资源留给危急重症患者。
该负责人还表示，12月13日，泸州市卫生健康委员会已经公布了全市各区县最新的发热门诊点位以及联系电话，希望广大市民能正确选择咨询电话，避免耽误自己的就诊时间。
拨打120的正确流程
拨打120时要保持镇定，讲话清晰、简练易懂。
呼救者一定要说清楚病人的主要症状或伤情，便于准确派车；讲清楚现场地点或等车地点（如：XX区县XX街道XX小区XX楼号、单元及门牌号），以便医护人员尽快找到病人；尽可能提供患者大致年龄、性别、人群特点等情况。
等车地点要选择明显的标志物（如：路口、公交车站、学校、大型建筑物等）。
等待救护车时不要搬动或移动病人，以免加重病情或伤情，应尽量提前接应救护车，见到救护车时主动挥手示意。
教育小孩如何在紧急情况下向急救中心电话求救，不要随意拨打120电话以免影响他人救治。
耐心配合120调度员的询问，如果患者有疫情相关情况，务必如实告知120调度员和出诊急救医务人员。
无论你是否发热，为避免交叉感染，请佩戴好口罩，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。
（来源：泸州发布 川江都市报 记者 燕伟民）
编辑：李永鑫
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