泸州市首家“村网共建”电力便民服务示范点落地

　　近日，随着国网泸县供电公司与泸县云龙镇人民政府签订《施村网共建、推动乡村振兴、完善基层治理合作协议》，标志着泸州市首家“村网共建”电力便民服务示范点正式落户泸县云龙镇伏耳村党群服务中心。

　　开展“村网共建”电力便民服务示范点建设，将电力服务融入乡村治理体系，是国家电网公司服务乡村振兴战略的重要举措之一。“村网共建”电力便民服务示范点就是充分利用乡镇村一站式办理窗口，由村干部组成的兼职“电力联络员”，辅助供电企业完成电力宣传、业务办理、客户诉求收集等相关工作。通过建设好“村网共建”平台，将供电服务渠道延伸至村级便民服务网点，构建网上办、就近办、上门办、帮你办的“村网共建”电力便民服务体系，实现客户诉求立即响应、供电业务高效办理，真正实现打通服务群众“最后一百米”路径打通，不断提升供电服务响应速度。

　　实施“村网共建”后，泸县伏耳村电力便民服务点可为村民们提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等服务，通过“网上国网”APP帮助村民直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，同时做好群众诉求、建议的收集和反馈。

　　下一步，国网泸州供电公司将坚持“政府主导、电网主动、政企联动”工作原则，进一步扩大“村网共建”电力便民示范点的覆盖面，做实做细“村网共建”服务模式，构建“村网共治、便民服务”政企合作体系，通过“一套服务机制、一张服务网格、一套评价体系”，将便民服务、安全用电、设施保护等电力工作纳入村务综合治理范畴，打通农村电力服务的“最后一百米”，实现“办电不出户，问题不出村”，让供电服务更加贴心、故障处理更加高效、政策落实更加快捷，全面提升城乡供电服务均等化水平，为乡村振兴蓄势赋能。（秦建华）

编辑：李永鑫

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