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川南在线 发布时间：2023-11-25
11月24日晚上6点
记者来到位于南湖花园小区内
的菜鸟驿站看到
现场，取件人掏出手机，登录APP便可看到每一件已经送达这里的包裹的取件码。当他们将取件码对准驿站门口的扫码器进行扫码，驿站大门识别成功后将自动打开。进入大门后，一个个设置有编码的货架上摆满了琳琅满目的包裹，取件人根据手机上取件码的数字，在对应货架上很快就能找到属于自己的包裹，然后拿到门口的出库仪上进行扫码。只听到“滴”的一声，取件完成，取件人手机上便会显示取件成功的提示信息，整个过程不足1分钟。
“确实挺方便，随时可以来，不用担心驿站下班。”在此取件的一对年轻夫妇告诉记者，这样的驿站对于他们来讲，最大的好处就是无时间限制，操作也很简单，但是刚接触这个新事物的老年人估计操作会有点困难。针对这一问题，这家驿站负责人近期白天都会呆在驿站里，为的就是解决这部分人不会操作的难题，给予其现场指导。该负责人介绍，以前这里是一个传统的快递驿站，平均每天有接近800个包裹，遇到“双十一”这样的高峰会有1000个以上的包裹。因此，传统的取件模式很浪费时间，他们此前请了2个员工，但在取件高峰时还是忙不赢。如今改变模式后，这样的取件压力将得到有效缓解。
记者了解到，24小时无人值守菜鸟驿站可以真正做到全年无休。同时，驿站在无人值守的情况下，居民只有通过菜鸟APP扫码才能开门取件。在出库仪前扫码确认包裹时，驿站内的多部摄像头将同时开启，站点工作人员通过手机可以实时查看取件情况，并且每一件快递在后台都留有记录，这样也保障了快递的流通安全。
据悉，在南湖逸都、邦泰熙贡府、山水名苑等6个小区，我市将陆续建成第一批24小时无人值守菜鸟驿站。下阶段，菜鸟驿站会根据我市每个传统菜鸟驿站的情况，推荐驿站做临时托管系统的改造，并逐渐在全市范围内推广，让消费者享受到实在的服务和更好的体验。
（来源：自贡网）
编辑：邱果
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