文泽树：以和谐管理促教育质量提升

    自2011年初宜宾县教育系统掀起“作风建设年”、“质量提升年”活动以来，作为一所单设初中的校长，我深感责任重大，深深体会了教育局新班子的良苦用心，深切领会了“有一种智慧敢为天下先，有一种责任发展重泰山，有一种情怀百姓大于天，有一种信念任重志更坚”四句话的深刻内涵。

    教育局新班子经过认真调研分析全县的教育现状，提出了大力开展教育作风建设，狠抓教育质量提升，这既是学生、学生家长的希冀，也是社会赋予每一位教育工作者的责任和职责，但要全面提高教育质量，任务异常艰巨。且宜宾县人口众多，各乡镇的具体情况各异，如何共同提升质量？这不得不让我们每一位教育工作者认真反思与重新认识当前教育。温家宝总理说：“要培养全面发展的优秀人才，必须树立先进的教育理念，敢于冲破传统观念的束缚，在办学体制、教学内容、教育方法、评价方法等方面进行大胆地探索和改革。”因此，笔者认为，提升质量的关键在教师，在管理；学校管理者要以和谐的管理理念为引领，构建“和乐”校园，促进教育质量的提升，最终实现学校的和谐个性发展。

    当前教育面临的现状及原因浅析

    教师待遇的不均，且同行业地区间、不同行业间工资差距越拉越大，造成教师队伍的不稳定、抱怨多，进取精神少；教学敬业精神不够，质量不高，且法制观念不强，体罚和变相体罚学生的现象时有发生。有的教师业绩差，又不找主观原因；与学生及家长交换意见缺少艺术性，态度方法不好，效果欠佳等。

    学校行政人员姓“教”的人少了，服务意识弱了，主动、创新性工作不够，积极性不高，工作上能让领导放心的不多。

    学生厌学情绪较重，学风不浓，混天过日的现象较多。教育所面临的社会大环境不容乐观，人们争相追逐金钱、贪污腐化、道德失衡、社会风气不良等使得教育的效果要大打折扣。

    从管理人员来看思想意识与学习不够，对社会的变化和新事物新要求的认识存在模糊概念；对社会的发展没有十分准确的认识，对客观存在的问题没有正确的分析；对教育系统提出的行风问题认识不清，特别是作风与质量提升关系的认识不清。主人翁意识淡薄，没有意识到“管理者就是服务者，管理者就是主人翁”，对学校的认识与管理没有足够的责任心。

    教师对职责认识不够，思想转变不够快；特别是对工资改革的认识不够理解，在绩效工资执行以来，存在着无所谓之态度。没有经常反思自我，同时，不能深入认识自己的教学行为、习惯，没有努力提高自己的政治素质和业务能力。

    社会对学校教育的要求越来越高，但同时又出现了新读书无用论现象。同时，家长对学校教育的理解存在偏差，认为学校教育即是教育的全部，没有认识到家庭教育的重要性和社会环境对孩子的影响，又缺乏足够的科学引导和管理意识，学校也没有更好的与家长沟通、宣传、解释，造成了不支持学校、教师工作的现象越来越多。NextPage

    针对现状应采取的对策措施的思考

    鉴于上述原因，教育要改变现状，培养优秀人才，必须走“以和谐管理，构建‘和乐’校园，促进质量提升”之路。

    “和谐”即各方因素配合得适当、匀称。从历史的角度看，“和谐发展”继承了中国古代管理思想的“和谐观”，体现了“以和为贵”的人际关系准则。孟子的“天时不如地利，地利不如人和”，阐明人际关系和谐的重要性。中国传统文化的最高理想是“万物并育而不相害，道并行而不相悖”。庄子的最高理想境界是“太和万物”，使世界达到最完美的和谐。

    校园和谐，并非是“你好我好”的一团和气，也不是个性被压抑、矛盾被掩盖、问题被搁置的“稳定局面”，而是学校教育各子系统及各要素间的协调运转，是学校教育、社会教育、家庭教育和谐发展的教育合力，是以学生发展、教师发展、学校发展为宗旨的整体效益。和谐校园是一种和衷共济，内和外顺，协调发展为核心的素质教育模式，是以校园为纽带的各种教育要素的全面、自由协调、整体优化的育人氛围，和谐校园的构建基于协调和默契，终于竞争与效益。其最终目的是打造名牌学校，使学校成为一所全校师生员工从自我做起，从本职工作做起，各司其职，各尽其能，干事创业，而又和谐相处的学校，并使学校成为师生员工生活的家园，精神的乐园，成才的摇篮。

    要想让学校真正成为“内和外顺，同舟共济，政通人和，稳定有序”的和谐局面，笔者认为应从如下几方面入手，方能达到提升质量的最终目的。

    首先，校长要“站在教学管理的制高点”，去掉“官”、“神”、“权”、“商”、“事”的帽子，真正走姓“教”之路。要正确把握学校的办学方向，规划学校的办学目标，领导学校的教育教学改革。坚持学习，要有较高的理论政策水平，并要懂得学校的办学规律，善管理，善于处理好各种人际关系。除了促成内部形成凝聚力以外，还能使学校得到广泛的社会支持，而且校长要成为校本教研第一人，用服务意识感染人，用规范的制度引导人，用科学的评价机制激励人，坚持有效的教学引导，用“更加务实的作风促进质量的提高”。作为学校校长要树立“发展是最大的尊严”的理念，要“权利下放，责任上移”，使行政人员的压力减轻，体会到行政的艰辛，同时也培养了他们的主人翁意识，能更自觉地为学校发展努力工作，在全心全意的实践工作中也锻炼了行政人员的能力，为他们的长远发展提供了前进的平台。总之，校长要在“长效均衡，协调发展”理念的指引下，树立起“千锤百炼强作风，克难攻坚提质量”的工作意识。

    其次，学校行政管理人员要做到“求真务实，服务管理”。要强化忧患意识，大局意识，责任意识，主动意识，服务意识等“五种意识”。做到以德立威，以能管人，以勤树样，以绩服人，从我做起，向我看齐，对我监督。在抓好自身作风建设的基础上，做到“四有”：在解放思想上有新的突破；在转变职能上有新举措；在服务上有新提高；在工作作风上有新改革。坚持“四个始终”：始终有一个个人与团队的发展目标；始终有一个终身学习、不断完善自我的意识；始终有一个责任到位、负重奋进、开拓创新、誓争一流的恒心；始终有一个能吃苦、能忍让、能容人的胸怀。而且要坚持“四自省”，即“敢不敢打开情面，能不能独当一面，会不会开展工作，有没有解决问题”，真正做到重心下移，与教师沟通，从而避免“情况不明决心大，心中无数点子多”；做到“多些诚信，少些虚假；多些宽容，少些指责；多些信任，少些猜疑”，进而形成“思想上有合力，工作上有合作，行动上要合拍”的良好局面。

    对于以上两点，概之为行政管理，要做到行政管理常规化、常态化，要坚持以人为本，制度落实，重在激励的管理方法。坚持思想先行，管人先管心，管心先知心，认真领会并做好发展是教师的第一需要，尊重是管理的第一要义，服务是管理者的第一要务；在行动上，行政管理者要说实话，干实事，勤勤恳恳，求真务实；在教学中以优良的成绩作教师们的表率，无限的热情激励和帮助全体教师，打造出一个充满希望和阳光的和谐校园。总之，要抓好班子，带好队伍，重示范，落实和谐管理。

    第三，教师是学校发展根本和关键。发展教师是学校工作的重要环节。在思想上，要正确认识教师的职责，要有一颗奉献之心，要明白教育对于民族的振兴，文化的传承起着不可替代的作用，同时，要有正确的人生价值观和历史责任感。在实践工作中，教师首先要懂得自己姓“教”的内涵，教师要抓住自己的一个中心，即在教学中的责任与事业心，真正做好“一课一得”“五育并重”；要真抓实干，教学流程要细，要着眼自己不懈的专业发展；要树立勇于创新的发展理念，树立敢作敢为的进取理念；树立亲近学生的服务理念，要学会“扬腿”走千家进万户，与家长沟通要求真，落实好“把爱心带进课堂，把温暖送给学生，把真诚带给家长；以工作赢得认可，以服务赢得支持，以真诚赢得理解，以业务赢得尊重，以创新赢得机遇，以业绩赢得发展”的科学教育理念。

    同时，学校的工作重心还应着眼于班级管理和建设上。学校的发展重点是班级的建设，班级建设是一个关键性子系统，作为一个班级要有一个民主而且明确的管理思路，要以搞活、搞好一个班级为第一要务。加强班级团队建设，着眼学风建设，促进学生全面发展，促进班级学生的和谐相处；相互学习、合作，相互发展，促使变被动学习、厌恶学习为主动学习、快乐学习，从而达到和谐班级发展的目的。

    最后，社会各界的理解、支持是学校发展不可或缺的。学校管理中还须具有较有力的人际沟通手段，要得到当地党政支持，群众认可，创造一种教师能轻松愉快工作，学生无忧学习的外部环境，这样学校将更能沉下心的狠抓学校内部管理、静下心狠抓教育教学质量，教育教学质量提升就有了保障。

    总之，校长自身必须过得硬，班子部门团结协作，干部群众相互理解，教职工多些宽容，教师学生相互尊重，学生之间共同进步，教师家长及时沟通，学校社会齐心协力。校长必须亲自督促抓教育质量，行政一班人密切配合，“质量是教育的永恒主题，质量是教育的生命线，质量是学校的立足之本”。学校的教职员工要树立“学校兴衰，我的责任”的意识，在思想上同心，工作上同步，目标上同向，做到大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合，同志讲感情，做到“既共事，又共心，真正在“长效均衡，协调发展”理念的引领下，坚持以人为本、狠抓教育质量“两个核心”；抓好“三个到位”：思想意识到位，教学管理到位，执行落实到位；做好“五个更加注重”：更加注重取得实效，更加注重简便易行，更加注重实效分类指导，更加注重强化干群、师生关系，更加注重合作管理与教学。学校校长要坚持有效教学领导，学校教师不懈于专业发展，学校管理体现“人本”特点，从而形成学生明辨是非，高尚文明；教师通情达理，有所作为；领导以身作则，真抓实干；校园文明高雅，规范有序的和谐发展的良好新局面。（完）作者：四川宜宾县蕨溪镇中心校副校长、蕨溪镇中校长 文泽树

编辑：黄孝蓉

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