筠连县：“一区四警” 真情实意为民解忧

　　筠连县开展“一区四警” ”（即由人民法官、人民检察官、公安民警、司法助理员组成的“四警”队伍）“常驻社区”为民服务工作以来，司法干警在驻社区为民服务中，按照“有求必应、有问必答、有需必帮”的工作要求，切实为群众提供高质有效的服务，真正做到“真情实意关心群众，做贴心周到的服务员”。

　　日前，筠连镇便民服务中心“一区四警”办公室来了一位白白苍苍的老婆婆，司法干警李红英热情的接待了老人，为老人端上了一杯热腾腾的茶水，轻言细语的安慰她，叫她不要着急。老人心情平静下来，她从口袋里摸出一本存折递给李红英，称自己是原筠连豆腐厂的职工，叫张永芬。企业解体后，政府为他们解决了每月75元的生活补贴，前不久老人的存折丢了，便到信用社去补办了一个。 但是补办的存折上面没有了9月份以后的生活补贴，取不出钱，不知该怎么办。她从周围邻居中了解到该县开展的“一区四警”为民服务工作，于是找到了筠连镇“四警”办公室。司法干警李红英记下了老人的地址，叫老人先回家去，并告诉老人，一定帮她问清楚，办妥当，给她一个满意的答复。

　　老人离开后，李红英马上来到老人所在的玉壶社区了解情况，社区书记冯娜介绍了老人具体情况，但对其领不到生活补贴，他们也不清楚，可能社保部门的原因。这时已到下班时间，李红英第二天又来到社保局咨询，社保局工作员介绍，老人的存折遗失后，重新补办了新的存折，变换了卡号，但没有通知社保局，所以生活补贴便无法打到老人的存折上。因已过了4个月，现在必须将身份证拿到社保局，由社保局出具证明，再到信用社去转账。李红英又来到老人的家里，将此情况告诉了老人。李红英见老人近80高龄，行动不便，主动叫老人将身份证拿给她，她亲自为老人去办理。

　　仅过1日，李红英便将办好的存折交到老人的手上，老人非常激动，她感慨的说：“同志，你太好了，你们是真正为我们老百姓办事的！”

　　司法干警李红英同志用自己的实际行动，践行了政法干警核心价值观，诠释了“四警”立足社区为民服务工作宗旨，真正做到了“情为民所系”，得到了社区群众的一致好评。（李田钟 吴传刚）

编辑：邱向东

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