古蔺县检察院强化控申工作切实为民服务

　　近年来，泸州市古蔺县检察院大力加强控告申诉工作，把信访工作作为密切检群关系、提升检察形象的重要工作来抓，发挥控告申诉部门联系群众的“桥梁”、“纽带”作用，促进了控告申诉工作健康发展。2010年、2013年，古蔺县检察院控告申诉部门两次获高检院评为“全国检察机关文明接待室”；近三年来，控申干警在工作中先后荣立个人二等功1人次、个人三等功1人次，获省级有关部门评为先进2人次。

　　夯实基础，打造亲民接待环境。古蔺县检察院控告申诉接待场所建设严格按照高检院《人民检察院文明接待室评比标准》要求，结合实际力求做到亲民、便民、接地气。设置检察长接待室、集体访接待室、远程视频接访室、信访听证室、律师接待室、心理咨询室等功能室。安装了安检系统、监控系统，配置了防爆桶、防爆毯、手持金属探测器，配备了专职司法警察。接待区为来访群众设置了饮水机、防寒降温设施、应急药品箱、物品寄存柜、书写台、便民通道、书刊阅览区等。来访须知、受案范围、来访流程等相关内容规范上墙。安装了检务公开触摸屏和滚动屏，设置了案件信息查询终端。硬件设施的规范建设，为来访群众营造了文明、和谐、亲民、便民的接待环境。

　　规范执法，努力提升办案水平。优化控申队伍年龄、知识、专业结构，配备熟悉群众工作、具有多岗工作经验的中层干部担任控申科科长，两名年轻干警担任信访接待员。工作中规范信访受理，依照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”原则，严格落实首办责任制。规范接待来访，做到来者不拒、言则必听、严格程序、依法处理。近三年来，古蔺县检察院控告申诉部门接待群众来访2000余人次，处理群众来信536件。依法妥善处理集体访4件、告急访8件、缠访户4件，无涉检进京到省越级访。（王先政）

编辑：成欣

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