川南在线 发布时间:2013-03-01
今年以来,泸州市运管局组织的违规出租车驾驶员带车特殊教育培训学习已连续举办6次,参加特殊教育培训的驾驶员计80人次,分别是市运管局在2013年春运期间开展的出租车服务质量和泸州客运中心站营运秩序专项整治中被查扣的违规车辆,特殊教育培训学习时间1至3天不等。
此次违规出租车驾驶员带车特殊教育培训学习的重点内容是:出租汽车服务规范、出租汽车从业人员管理规定、出租汽车客运管理和服务质量考核办法。并对违规出租车驾驶员进行一次系统的职业道德、服务质量、安全管理、营运秩序的教育培训学习。培训学习后,由违规出租车驾驶员写出书面检讨,接受200至1000元的行政处罚,同时,在该车服务质量监督卡考核总分值20分内按5至10分扣分。该车服务质量监督卡总分值20分扣完后,停车参加不少于18学时的继续教育培训,经教育培训合格后,才能上岗从事出租车营运。
针对出租车驾驶员在服务时拒载、拼载、不打表、乱收费等违规行为市运管局还对违规行为进行了案例解剖,分析产生的原因和后果,对泸州经济社会发展和城市文明形象带来的危害,并引导违规出租车驾驶员自觉遵纪守法、依法经营、诚实守信、规范服务。通过特殊教育培训学习,提高了大家的思想认识,增强了优质服务和社会责任意识。违规出租车驾驶员纷纷表示:回去后不拒载、拼载、严格打表、不乱收费、不因利益驱动而损害人民利益,自觉维护出租汽车行业形象,为泸州社会经济发展和创建文明城市添砖加瓦。(罗心平)
编辑:马庆娟
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