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“拼车”问题多 乘客很“闹心”

川南在线2010—2019内江日报  发布时间:2013-03-08

“拼车”问题多 乘客很“闹心”(图1)

  出租车拼车,近年来已成为内江市城区的普遍现象。拼车可以缓解运力不足,方便市民出行,但涉及收费、乘客是否愿意等问题并未得到很好处理,遭到不少市民诟病。

  拼车乱象

  市民怨声载道

  近日,家住西林盛景的王先生与一名陌生乘客一起拼车,从市中区前往东兴区。

  出租车驾驶员将另一名乘客送达目的地后,才将王先生送达目的地。此时,计价器上显示金额14元,驾驶员要求王先生按显示金额支付车费。但问题在于,出租车并非送王先生直达目的地,而因送另一名乘客绕行了一段路程。王先生对此很不满:“凭啥子要我为绕行的路程出钱?”

  拼车“闹心”,并非王先生一人的遭遇。生活中,不少市民都曾遭遇强行拼车、重复收费的现象。面对这些乱象,市民虽很不满,但大部分时候选择忍受。“打车越来越难,拼车在所难免,没必要为了一两块钱和驾驶员扯皮。”市民张琴说。

  记者体验

  拼车问题多多

  3月6日下午,记者在市中区晏家湾拦下一辆已坐有乘客的出租车,说明目的地后,驾驶员示意记者上车。

  驾驶员往前行驶数十米后,在未征求记者和另一名乘客的意见的情况下,又询问一名在路边候车的市民,得知他的目的地大致顺路后,驾驶员示意其上车。至此,这辆出租车的拼车人数达3人。

  驾驶员送最先上车的乘客在东兴区大千路下车,按照计价器显示金额,那名乘客支付了7元车费。

  后上车的乘客目的地在新六中后门,到达目的地后,驾驶员要求他按计价器上显示的9元支付车费。但这名乘客说,一般打车到此仅需8元,一番争论后,驾驶员收取了8元车费。

  记者到达目的地太白路时,计价器显示金额为10元。驾驶员按照显示金额收取记者车费。“拼车不是应该少收费吗?你送前两名乘客还绕行了一段路,为啥还收我这么多车费?”记者对收取车费提出意见,但驾驶员说:“我们都是打表收钱,没有乱收。”

  如何拼车

  部门早有规定

  据市运管处工作人员介绍,运管部门对出租车拼车早有规定:合乘拼车,出租车驾驶员首先要取得车上乘客的同意;拼车费用由合乘拼车乘客自主商定,按本趟出租车终点计价器显示金额结费。

  若出租汽车驾驶员未经乘客同意,强行乘客拼车合乘,一经举报查实,将按交通运输部关于出租汽车驾驶员服务质量信誉考核的相关规定,扣出租汽车驾驶员从业资格证服务质量信誉5分;若拼车合乘行为虽经乘客同意,但重复向乘客收费,则按宰客行为处罚。

  市运管处工作人员表示,市民在乘坐出租车,遭遇拼车重复收费、不征求乘客意见的情况下强行拼车时,可记下出租车车牌号、驾驶员姓名以及事发的时间、地点,向运管部门投诉。(孙国丞)

编辑:马庆娟


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