郭兵兵：“网络新闻发言人”提升政府工作效率

　　昨日，成都商报记者从绵阳市网管办获悉，绵阳近日建立了网络新闻发言人制度，要求一般性网络舆情原则上在30分钟内回复；重大网络舆情要在1个小时内回复；敏感性网络舆情要在3个小时内回复。（2013年3月12日新浪四川）

　　绵阳市出台《关于建立和推广网络新闻发言人制度的通知》，不失为公共服务的一项大胆创新：各级各部门指定专人作为网络新闻发言人，以本地区、本部门的名义，实名在互联网上发布本地、本部门政务信息；根据权限通报本地、本部门管辖范围内的突发事件及其处理结果；收集网民意见、建议，释疑解惑，回应网民关注的热点话题，主动引导网络舆论，第一时间发布权威信息。

　　近年来随着信息技术的广泛应用，我们网络用户急剧增长，新闻传媒无纸化、电子商务快速发展……网络正在深刻的影响着国人的生活生产方式，公共领域政府工作也不例外，网络成为社会公众参政议政的一种时髦方式和重要途径。

　　网络有着独特的优势，它无处不在，它传播迅速，一些敏感性事件，在网络上的升级尤为迅速，1个小时可以迅速传播，3个小时甚至可以引发公共事件。刚刚过去的2012年，网络在防腐拒变斗争中还做出了巨大的贡献，“表哥”“表叔”相继落网，“房叔”“房爷”也在劫难逃……

　　正是因为网络是公共管理领域的“新变量”，有着传播迅速，影响极大等特点，因此在网络舆情出现的第一时间，政府部门本着实事求是和维护公共利益的精神，在第一时间就网络“曝光”的有关舆情做出正面的、公正的回应就十分必要和关键。

　　绵阳市建立健全网络新闻发言人制度，强化落实明确责任，推进政务党务公开，增进公共部门与社会公众的互动，有助于地区和谐社会建设，加强干部队伍廉洁自律；同时收集网民意见、建议，释疑解惑，也是社会公众参政议政的重要方式，可以做到下情上达，改进机关调查研究的信息来源及工作方法。（作者： 泸州市合江县招商局　郭兵兵）

编辑：邱向东

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