泸县开展2017年“3.15”系列宣传活动

　　3月15日，由泸县市场和质量监管局、泸县消委会主办的2017泸县3.15“网络诚信 消费无忧”系列宣传活动在县城花园干道音乐广场举行，来自全县的30余个消委会成员单位参加了此次宣传。

　　法律宣传长知识。为提升广大群众消费安全和自我维权意识，在音乐广场大型广告屏滚动播放老年人防消费诈骗公益宣传片，广场中心设置了法律法规咨询台向群众散发《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《2017年消费维权实用手册》《泸州市2016年度十大维权案例》《产品质量法》等法律法规宣传资料，共计向群众散发宣传资料10000余份。

　　现场投诉来维权。在12315现场指挥中心投诉处理现场，消费者对电器售后服务差、通讯行业乱扣费等情况进行咨询、投诉，工作人员秉承热心、耐心、细心的“三心”服务态度，对投诉一一进行现场解答，其优质服务得到了现场群众一致好评。活动过程中，现场受理消费者投诉3件，咨询15件。

　　辨真识假明消费。为了让消费者能更好地辨别假冒伪劣商品，泸县市场质量监管局准备了洗发水、口香糖、白酒、饮料等与群众生活息息相关的商品为消费者现身说法，教授群众如何从细节辨别真假，明明白白消费。活动吸引了数百人驻足观看学习，纷纷表示受益良多。

　　现场答题学常识。在活动现场准备了500余份的消费维权及平安泸县建设的有关知识的问答题，并对回答正确的群众现场奖励小礼品，进一步对全县群众进行消费维权等知识的普及。

　　一系列宣传活动，精彩无限，凝集社会各方力量共同推动维权事业的发展，让千家万户能够放心、安全、科学消费，促进泸县经济又好又快向前发展。（王帏颉）

编辑：成欣

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