隆纳高交大队规范执法执勤 促进和谐警民关系

    隆纳高交大队在做到严格执法，不断提高交管业务水平的基础上，着力规范执法，以构建和谐警民关系为主线，采取“四项措施”加强执法工作，着力提高队伍整体执法水平和服务质量。

    一是树立服务意识，赢得群众支持。大队要求全体民警要端正服务态度，改进服务方式，拓宽服务渠道。按照“理性、平和、文明、规范”的原则，为广大人民群众排忧解难，在法律法规的适用过程中，始终善待群众，要让人民群众感受到高速交警的可亲、可敬。

    二是落实便民措施，满足群众需要。全体民警在执法过程中要秉承便民、利民的原则，能一次办结的事情不让群众跑第二趟，热心的向群众提供各类咨询、解答群众疑问、接受群众求助，努力赢得群众的理解支持。

    三是规范执法执勤，树立良好形象。民警在执法执勤过程中使用语言要规范、指挥手势要规范、执法告知要规范，与当事人交流时要保持平和心态，使当事人既能看到民警温和的执法态度，又能体现法律的严肃性，坚决杜绝因自身原因引发的群众冲突。

    四是加强警民交流，拓宽宣传渠道。一方面大队结合“三访三评”工作，深入辖区内多家运输企业进行走访，征求运输企业的意见；另一方面大队要求民警在执勤过程中，要广泛向过往司乘人员征求意见、建议，结合征求到的意见、建议，及时进行整改。同时，大队充分利用电视、报纸、电台等宣传平台，及时向社会各界发布高速公路交通管理、路况工作信息，着力构建覆盖形成规模的宣传网络。（完）隆纳高交大队 孙林

编辑：马庆娟

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