内江：满满爱心 为失散人员铺筑回家的路

云瑶（化名）老人的家人送来锦旗致谢

　　2011年，患有智力障碍的38岁中年男子陈俊（化名）离开家之后就杳无音信。5年后，在内江市救助管理站工作人员的陪同下，43岁的陈俊出现在陈家人的眼前。见到走失的亲人，陈俊的姐夫感动不已。

　　在内江市救助管理站的帮助下，像陈俊这样走失后又重新回归家庭的人还有不少。据粗略统计，2016年至今，内江市救助管理站已成功寻亲21例。

　　走失五年
　　智力障碍男子终于回归家庭

　　2016年8月31日，一辆来自云南曲靖救助管理站的救助车辆驶入了内江市救助管理站。在工作人员的陪护下，一名中年男子下了车。“这名男子自称家在四川内江，故送至此。”由于男子口齿不清，且有智力障碍，所以并未留下其他信息。

　　“我叫陈金……我想回家……”在内江市救助管理站工作人员的询问下，中年男子断断续续地说出了“家在……蟠龙冲……”等只言片语。工作人员立即带着“陈金”赶往东兴区蟠龙冲寻找家人，经过一番询问，工作人员得知“陈金”的家并不在这里。

　　“双……才……”就在继续和“陈金”聊天的过程中，工作人员听到了双才镇这个地名。然而，在双才场镇上四处询问，当地群众都表示没有见过“陈金”。

　　没有灰心，工作人员继续耐心同“陈金”交流。“我们听到他叫着姜飞（化名）的名字，说是姐夫。”一名当时参与寻亲的工作人员回忆。随后，一行人来到双才派出所，查询“姜飞”这个名字。“当地一共有17个人叫姜飞。”逐一排查、询问、打听，经过7个小时的努力，工作人员终于找到了“陈金”口中的姐夫姜飞，并在姜飞处得知，家中确实有一个弟弟在五年前走失了。

　　见到弟弟在内江市救助管理站工作人员的陪同下回来了，姜飞感动得热泪盈眶：“弟弟名叫陈俊，走失后，我们一家人也找了五年。谢谢你们，让我们家人团聚。”

　　“大海捞针”
　　中暑流落街头的老人回了家

　　走进内江市救助管理站的接待大厅，“新救助，心服务”六个字便出现在眼前。大厅一角，有一面写着“助人为乐显真情，一心为民解忧难”的红色锦旗。这面锦旗的背后，有一段关于爱的寻亲故事。

　　时间回到2016年8月24日。酷热难耐的阳光炙烤着甜城大地，开展日常街面巡逻的内江市救助管理站工作人员行至内江三中附近时，发现了一名老婆婆。据当时参与救助的工作人员介绍，老人身上衣服已被汗水湿透，嘴唇发紫，身体还在发抖。“婆婆可能是中暑了。”本着“先救治、后救助”的原则，工作人员立即将老人送到就近的东兴区人民医院，经医生诊断，老人因年龄大、天气炎热而中暑，需要住院治疗。

　　在老人住院期间，工作人员给老人买来换洗衣服，送来生活用品和食物，还专门安排护工在医院24小时护理。与此同时，工作人员一直努力帮这名患有轻微老年痴呆症的婆婆寻找亲人。

　　在城区范围内大规模的寻找，犹如“海底捞针”。然而，工作人员没有放弃，终于打听并联系到了老人的孙子，并在老人治愈后将老人及时送回了家。

　　“我们后来得知老人叫做云瑶（化名），当时已经88岁了，家住东兴区，在家附近走失。”看着眼前的锦旗，工作人员回忆起老人的家人为了表示感谢，特地送来了锦旗的情景。

　　探索有效寻亲方式
　　为走失人员铺筑回家路

　　在满满感动和亲人团聚的背后，不得不提的是内江市救助管理站为走失人员寻亲做出的努力。在多年的探索努力中，市救助管理站形成了一套有效的寻亲“组合拳”。

　　“在走失人员入站后，我们会立即采集走失人员的DNA、指纹、相片等。”内江市救助管理站相关负责人介绍，若在全国救助信息系统能快速确定走失人员身份，将会立即联系其亲人，如有需要，将其安全护送到家；若未能确定走失人员的身份，在其入站24小时内，工作人员将会通过全国救助寻亲网发布寻亲公告并将相关信息推送至“头条寻人”。

　　而更多的情况下，需要工作人员通过与走失人员交流，反复询问获得片段信息，然后通过多渠道寻亲，找寻到走失人员的亲人。（记者 曾利军 文/图）

编辑：成欣

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