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宜宾开展全市旅行社旅游产品专项检查

川南在线2010—2019华西城市读本  发布时间:2013-04-23

  “五一”黄金周将至,宜宾市旅游局日前联合宜宾市物价局等对宜宾航空、广博、方舟等 8 家旅行社进行了全市旅行社旅游产品价格的专项检查。检查过程中发现,“虚假打折”“模糊标价”等在旅行社存在的问题中较为普遍。目前,检查组已提出整改意见并责令相关旅行社限时整改。

问题 虚假打折部分旅行社标价模糊

  昨日,记者从宜宾市旅游局获悉,4月8日—12日,市旅游局与市价格监督检查局联合对宜宾航空、广博、方舟等8家旅行社开展了旅行社旅游产品价格的专项检查。

  此次检查重点查看了旅行社经营者是否以低于成本的报价招徕游客,是否存在“零负团费”、“特价”等虚假的或者使人误解的价格宣传、招徕和组织游客的行为。检查人员在调查过程中发现,大部分旅行社或多或少存在以上情况。

  比如虚假打折的情况,有的旅行社标的“特价”其实就是原价。“还有的特价是限量的,比如只有10位,但它在宣传单上并没有注明。”宜宾市价格监督检查局副局长杨辉介绍。另外,有的旅行社则模糊标价,如有旅行社组织到长江三峡、上海大型包船旅游只标一个“最低价起”。

  除了针对消费前的虚假宣传,此次检查还对当消费者加入旅行团之后一系列情况进行了了解。如,旅行社经营者提供服务是否存在擅自缩短旅游时间、遗漏旅行景区、减少服务项目、降低服务标准等变相涨价行为,质价不符等价格欺诈行为;旅行社经营者是否按规定进行明码标价等等情况,都是检查内容。

整改 明码标价发现虚假可电话举报

  对本次的检查过程中发现的问题,检查组提出了整改意见,责令各旅行社限时整改,维护全市旅游市场价格秩序。杨辉表示,旅行社方面应该把自己的主要旅行线路价格公开,明码标价,不要故意模糊其词,让消费者明明白白消费。

  据记者了解,检查组在“五一”黄金周前后还将针对旅游景区价格方面进行相关检查。市民若是在旅行中发现存在价格不透明,虚假折扣等问题,都可以拨打12358进行举报投诉。(江瑶)

编辑:邱向东


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