纳溪区政务中心公安窗口助力全国文明城市创建工作

　　泸州市纳溪区政务中心公安窗口坚持“从我做起，从现在做起”，结合日常工作，从整顿作风、优化服务、强化管理三方面入手，强力助推全国文明城市创建工作。

　　一是整顿作风树形象。公安窗口高度重视队伍的整体思想政治教育和能力素质提升，广泛推行和完善政务公开、警务公开；以依法行政、服务为民为宗旨，规范队伍管理，树立窗口良好形象。一方面，抽调业务骨干就行政审批备案、出入境相关法律法规及政策进行反复研读和总结，组织开展业务培训和考试，巩固专业知识，提高业务技能。另一方面，建立“督查全过程、目标全管理、轮岗全覆盖”的工作机制，促使每位工作人员熟悉所有业务办事流程及具体要求，杜绝因人缺岗现象发生。2016年以来，各类业务按时办结率100%、评价满意率100%。

　　二是优化服务提质量。公安窗口坚持以问题为导向，以舍我其谁的责任感和时不我待的使命感，大胆探索，勇于实践，深入推进”放管服”改革工作。2016年4月，纳溪区出入境接待大厅正式投入使用，实现了出入境证照就近办理；9月，居民临时身份证的制发工作下放到派出所，在全省较早实现了“即办即取”；10月，各审批、备案项目全面入驻政务中心公安窗口，并将9项备案项目的受理工作下放到派出所，实现了各审批、备案项目“一窗”办结；11月，新增“交通违法处理”和“户籍业务”两个窗口，通过网上流转、“无纸化”审批等模式的逐步推行，服务项目进一步完善，审批流程进一步缩减。

　　三是强化管理排隐患。为确保我市创建全国文明城市一举成功，公安窗口坚持“牢记使命、不负重托，一步一个脚把美好蓝图变成现实”的工作要求，审批过程中严格把关、管理过程中严格督导，坚决防止因审批或管理“缺陷”而发生重特大事故、事件发生。一方面，在日常审批办证过程中，通过前台初审受理、后台审核审批双层“防护”，严格审批，对事前咨询或资料不齐的，认真落实好“一次性告知制度”；对不符合规定的，耐心做好解释、疏导。另一方面，深入开展“涉外”人员管理工作，指导督促辖区派出所开展“三非”人员的清理整治工作；同时，认真督促业务警种深入开展“双随机一公开”工作，确保辖区内相关行业场所、人员不脱管、不漏管。（段祖波）

编辑：gxqi

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