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川南在线 发布时间：2013-10-09
为切实增进干群关系，方便群众及时办理事情，叙永县兴隆乡推出“首席接待员”制度，值班干部每天轮流接待群众来访，不仅方便了群众办事，干群关系也更加融洽了。
泸州市叙永县兴隆乡党委政府班子动脑筋、想办法，从企业“首席责任制”中得到灵感，建立了“乡首席接待员”制度：每当村民来访，第一个接待的干部就成为“首席接待员”，“首席接待员”要认真做好来访记录，能当场解决的马上办理，一时无法答复的耐心解释，并负责将情况反馈给相关人员，全程参与事情的办理，直至结束。
截至目前，“首席接待员”已接待群众来访100余次，解决疑难问题1000余个。今年下半年，“首席接待员”制度将在叙永县兴隆乡7个行政村和1个社区全面推行。（兴隆乡 袁海）
编辑：马庆娟
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