黄梅：市民往返11次办执照折射出官员的不负责任

　　10月11日晚，中央电视台《焦点访谈》栏目以《证难办脸难看》为题，报道小狄在丰县行政服务中心和丰县工商局大沙河分局往返11次办理营业执照和法人执照。10月12日早上7时，丰县县委书记、县人大常委会主任邱成就此事召开专题会议。会上，涉事相关单位主要负责人向办证人小狄当面道歉，并承诺以此为鉴改进作风、做好服务。据通报，目前已经有10余名责任人被处分。（10月12日 《人民网》）

　　现实生活中，这么真实的事情不是只有丰县才有，公职人员对来办理事情的群众不仅态度不好、爱理不理、办事拖沓，效率低下，对群众的疑问不一次性讲解清楚，有甚者更是对办事群众大吼大叫，显得很不耐烦。本次对丰县市民往返11次办执照事件的曝光，对丰县每一个干部都是一次洗礼、一次震动、一次反省。

　　往返11次，能够办到执照看起来这位市民很可悲，殊不知，还有很多市民遇到困难去找相关部门解决的时候，得到的却是“这个事情不归我们管”或者是“这个事情我们管不了”这类的话，就算是接手了也是将案件压下来一拖再拖，使得事情得不到及时解决，这不仅表现出了公职人员的不负责任，吃着公粮却不为老百姓干事，让“公仆”两个字失去了本质的意义，同时更伤了老百姓的心，毁了政府的形象。不仅仅是公职人员是这样的表现，老百姓的事情得不到及时解决也和现在的行政部门不分清自己的职责有关，我们在媒体上、网络上、报纸上经常看到“有关部门”、“相关部门”这样的字眼，但是另大家气愤的就是这个“有关部门”、“相关单位”到底是具体到什么部门什么单位，对工作分工的不明确造成大家在对待问题的时候你推我我推你，都觉得和自己没有关系，遇到好处却是各自都想分一块儿。

　　这类问题需要得到更好的解决，必须要求党员干部要吸取教训、认真反思、举一反三，做到：一要迅速在党员干部中掀起一次大整顿、大反思、大清理的反“四风”专项行动，要以抓铁有痕、踏石留印的工作作风，认真落实百姓办事不求人零障碍工程。并且还要做到真改、力改。要旗帜鲜明的支持像小狄这样的创业者，把他们当成自己的兄弟姐妹一样对待，要对丰县的党风、政风、民风、作风来一次大排查。（黄梅 合江县五通镇党政办）

编辑：陈非然

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