兴文“玉虹城小区”交房没一年问题频现

　　收到新房，对业主来说本该是一件开心的事，而兴文县玉屏乡玉虹城小区的一些业主提到新房就发愁。因为收房不到一年，房屋出现漏水、渗水现象，甚至有住户家的墙面、房梁出现了裂缝。业主们找售楼部反映情况后，事情迟迟未得到解决。

　　新房出现问题

　　10月25日，记者来到兴文县玉屏乡玉虹城小区，到新房出现问题的其中一些业主家进行了走访。9幢2单元的杨世其是今年2月收的房，打算明年初装修，10月他刚从外地务工回来时便发现自家房屋有渗水现象。记者在杨世其家中看到，一间房间的屋顶墙角处有两片面积较大的印斑，像是长期渗水留下的印迹。

　　记者在7幢2单元还没有装修的刘榜辉家中的一处墙角也看到有滴水的痕迹，“今年6月这里就开始漏水了，一下雨就漏。”刘榜辉说。据这两位业主介绍，他们都是及时向售楼部反映了情况但是一直还未得到解决。

　　9幢2单元的叶祥友和妻子在苏州做生意，房子是今年3月时叶祥友的父母代为收的房，还未装修。1个月之前，叶祥友的父母发现阳台及一间房有漏水及渗水现象后，到售楼部反映，叶祥友也通过电话向售楼部反映情况，见一直无人解决问题，10月15日叶祥友及妻子赶回家中，找售楼部理论之后，16日下午售楼部找人对因漏水、渗水损坏的地方进行了粉糊，“因墙面还是渗水，粉糊过的地方又出现问题了。”叶祥友说。记者在叶祥友所说的修复过的墙面上看到,水泥看起来比较松，一些水泥已经整块脱落。

　　14幢1单元的业主杨成已经对新房做了精装修并住了进去，但他丝毫没有住进新房的喜悦，房子装修后没多久他便发现了问题。记者在杨成家中看到，客厅及卧室的墙面出现了几条细而长的裂缝，有两根房梁则出现了较大较明显的裂缝，客厅房梁上的裂缝周围的涂料已经掉落。杨成表示自己在10月初发现问题后立即到售楼部反映，售楼部让工程部、技术部的人去看了后都说没什么大问题，修复一下就是了，杨成担心房子有质量问题，希望售楼部能联系专业的鉴定单位来对房子进行鉴定。“要是没看到专业鉴定单位的鉴定报告的话，我不会同意简单地修复房子。”杨成说。

　　采访中，叶祥友告诉记者，《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》都是他和妻子在最近找了售楼部理论后，售楼部才给的。而杨成和杨世其等多家房屋出现问题的业主均表示自己没有拿到这两个证件。

　　记者在几家业主提供的《商品房买卖合同》中看到，第十条中写道：商品房为住宅的，出卖人还应当提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

　　销售经理称60日内解决

　　玉虹城售楼部销售经理彭美松表示，玉虹城一期目前交房的100多户中，有几户存在一点小瑕疵是正常的。“这样的房屋渗水、漏水现象都不属于质量问题，可能是水管意外堵塞造成的。”彭美松说。据彭美松介绍，这些业主向售楼部反映的情况，他们全都是做了登记的，他们会在业主反映问题后的六十日之内做出解决。对于房屋出现裂缝的业主，彭美松表示他们已联系好了市里面的房地产鉴定单位，将尽快到业主家进行鉴定，如果鉴定结果显示房屋质量不合格，业主有权利要求退房。

　　对于很多业主没有拿到《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》一事，彭美松表示，很多业主都在外地务工，本人不能亲自回来收房，大多数都是家里的老人来代替收房，“老人家不清楚这些事，有些老人家拿了钥匙开了票就走了，有的还怕自己把证件弄丢了，就让先放在售楼部，我们尊重他们的意愿，所以如果他们没提出要这些证件的，我们就没有给。”彭美松说，“没有拿到《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的业主，现在就可以去售楼部领取”。本报记者将继续关注。（见习记者 杨珊）

编辑：马庆娟

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