刘丹羽：“官微”变鸡肋 实为不作为

　　网络时代，政务微博成为网民了解政府部门动态和信息的重要渠道。然而，江西省社科院最新的一项统计显示，不少政务微博“开而不理”，与网友互动很少。记者昨天梳理发现，有的政府部门几个月都不发条微博，有的甚至一年半“零发布”。不少网友认为，政务微博沦为摆设，有损政府部门形象。（新华网 3月28日）

　　这些年，微博突然兴起，各家单位纷纷赶时髦开起了微博，一时间“微博问政”红遍大江南北。然而正如事先所忧，“官微”还是走向了与官网一样的命运——“时髦”过后，两极分化很快出现：一些政务微博及时更新信息、积极回应“粉丝”呼声，成为“接地气”、办实事的窗口，成为“粉丝”众多、影响巨大的“意见领袖”；一些“官微”则要么默不作声、装聋作哑，要么缺少原创、纯粹转发，要么官腔官调甚至关闭评论。最狠的莫过于一怒“关张”了事，被人视为笑谈。

　　何以如此？听听“僵尸官微”们“无辜”又“无奈”的解释：政务微博的发布、浏览、维护、管理都需要大量时间，甚至需要配备专人维护，收到的效果却微乎其微。

　　但我们要追问的却是：肩负着为群众服务重任的“官微”，有何理由认为“收效微乎其微”就可以让“官微”变成“僵尸”甚至一关了事？收效甚微，只能归咎于“官微”办得太差，太不 “接地气”，离群众和网民的期望太远。无作为则无地位，如此“官微”，群众怎能有依赖感和信任感？

　　“官微”变鸡肋，丢的是政府的颜面，失的是政府公信，伤的是群众之心。政务微博就是一扇窗，用好了可以拉近政府与群众的距离，用不好则成为挡在政府与群众之间的一堵墙。

　　“僵尸微博”不时可见，其后隐藏的是僵化的思想，是嘴里喊着“转作风”口号，脚下却迟迟不愿迈出实际步伐的旧思维、旧模式，是单位主要领导对与时俱进的曲解，对群众利益的随心所欲。当然，在群众眼里，那就是行政不作为。

　　微博是问政于民、问需于民、问计于民的重要途径，新媒体时代微博问政已势不可挡，逆势而行只会自取其辱。因此，对那些“僵尸官微”还是要定期“晒晒”。目前国内一些地方评选“最佳政务为民微博”和“最酷政务僵尸微博”，就是唤醒“沉睡政务微博”的一种探索和尝试。（作者：泸州市江阳区政府办 刘丹羽）

编辑：邱向东

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