川南在线 发布时间:2014-04-17
“请问是法律援助服务咨询电话吗?我有问题需要咨询……”这是华阳街道法律服务咨询电话第二次响起。4月12日上午刚发完亲民联系卡,中午就有咨询电话不断打到司法所马所长的手机。马所长笑着说到:“何为热线?这就是热线!”当被问及亲民卡上为何印制的是手机号时,这位基层司法所所长回答到:“办公室座机虽然是工作号,但是在工作时间以外,群众同样有问题需要咨询,发放亲民联系卡的目的就是为了主动加强与群众的联系,我们在卡片上留下手机号,就能够在第一时间解答群众疑惑,解决群众问题,群众就随时可以联系,随时咨询,我们服务群众就没有距离了。”目前街道已接到群众咨询电话50余次,微信咨询18次,全部及时处理。
这只是华阳街道“主动服务群众,强化社会治理”的一个缩影。通过发放印有部门联系人手机号的联系卡,将服务群众工作延续到了八小时工作日之外,随时随地解决群众疑惑,为群众提供帮助。马所长解释到,“党员干部服务群众,没有工作日和非工作日之分,只要群众有需要,每天都应该是我们的工作日。”
当前,党中央提出了“转变工作作风,密切群众联系,主动服务群众”的工作要求,华阳街道结合自身实际,通过开展亲民联系卡、走基层等工作,切实加强与群众的联系,这张小小的卡片传递的不仅仅是联系信息,更是架起了干部群众心贴心、心连心的桥梁。
树立争先创先的信心,增强为人民服务的责任意识,满载的便是荣誉。华阳街道在“主动服务群众,密切群众联系“的实践之路上,正一路且行且思考。(殷虹 姚晓丹)
编辑:马庆娟
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