泸县“三到行动”助推全民参保步入“快车道”

　　根据十九大报告中“兜底线、织密网、建机制”的社会保障体系总方针，泸县围绕法定人员养老保险全覆盖目标，从政策宣传入手，将便民服务理念落实，通过“三到行动”深入实施全民参保计划，取得新增参保人数6万余人的好成绩。

　　政策宣传到农家。泸县针对各类受众，在平时工作中积极抓实“123”特色宣传。一听民意换思路。针对当前社保政策宣传瓶颈，共开展专题调研10次，主动征集意见建议50余条。根据群众需求，及时调整站位，转变工作思路，将宣传由以前的“我要你听什么” 转变为现在的“你想听什么”。二制年画算清帐。抓住年关习俗，制作配有养老保险政策和扫码配图的社保挂历年画5万份，送到未参保群众家中，并为他们张贴到位。宣传年画通过个案举例分析,将养老保险计算办法、缴费方式等群众最关心的问题进行直观表述，用最接地气的方式让群众看懂“政策账”，算清“明白账”。三搭平台广视角。不定期通过微信公众号、官网等平台推送政策解答；积极协调合作银行，共同制作宣传资料，除在银行LED屏上滚动播放宣传语外，还在银行大厅最显眼处摆放宣传牌和宣传资料；在全县场镇和公交车车内广告灯箱上登载社保内容，方便群众多方位接收社保政策信息，有效提高政策宣传覆盖面。

　　政策解读到一线。基于群众对社保政策“一知半解”的现实，泸县再出实招落实“三大行动”。一是办好讲堂，培养专业团队。全县范围内选聘经验丰富、业务能力强的骨干14人，成立社保政策宣传“讲师团”，打造龙城“社保讲堂”。采取“定期+订单”的形式，基层需要什么讲什么，群众想听什么讲什么；大力开展内部培训和基层经办全员培训，做到人人能懂、人人能讲，有效提升讲师辐射半径。二是讲好政策，走进群众家门。按片区设置，选拔政策精通的基层工作人员，组建政策解读“小分队”深入村、社，通过院坝会、上门走访等形式，面对面为群众答疑解惑60余场，特别是对于群众最为关心的社保待遇计算、国家补贴等问题进行深入分析，引导有条件的群众延长缴费年限、提高缴费档次，群众参保意识明显提升，“多缴多得”观念深入人心。三是搭好载体，畅通信息渠道。与泸县电视台、泸县电台定期签约，打造“社保之声”，覆盖全县303个村（社区）的广播村村响定期播放政策解读，实现吃饭、做活都能听政策；通过泸县发布、泸县通讯、龙城手机报刊载社保政策30余期，让体制内人员、村社一线干部以及关注媒体的群众，随时都能接收到最新政策，成为社保政策明白人。

　　服务群众到身边。泸县坚持以群众需求为导向，在服务中做实“三项建设”。一是制卡片，社保服务精准便民。立足群众角度，掌握群众办事需求，制作发放涵盖社保办事指南、业务办理电话、缴费二维码的便民服务卡10万张，实现“一卡在手，社保政策全都有”，让群众再也不用跑“冤枉路”。二是拓渠道，社银合作服务提质。进一步优化社保服务载体，利用智慧融通、方便快捷的“社银合作”模式，积极利用银行APP、社银一体机、银行社保VIP通道，实现群众和企业缴费家中办、就近办、随时办，服务24小时不打烊。三是夯基础，打通服务最后一公里。充分考虑基层需求，进一步精简经办流程，全面梳理下延业务，将业务下延至村、社区，实现群众在家门口即可参保缴费；将银行助农取款机安装到村、社，实现城乡居民养老保险个人缴费、权益查询、资格认证、待遇领取“四不出村”。（完）

编辑：成欣

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