诉源治理二：我去哪里“燃烧我的卡路里”？

　　随着人民生活水平提高，全民健身、“燃烧我的卡路里”已成为时尚潮流。很多人选择去健身房健身，器械、瑜伽、动感单车、健身操、拳击、普拉提、游泳……

　　为了划算，充卡消费成为了一种常态。充500！充1000！充2880！充5000！充10000！充90000！……

　　为了拥有一个健康的身体、完美的形态，很多人在健身房里挥汗如雨。

　　然而，看似美好的一切，在某一天，健身房突然人去楼空！

　　近期，泸州百康体育健身有限公司、泸州蓝豚湾健身服务有限公司、泸州原动力健身有限公司等四家健身服务企业因经营不善先后倒闭。

　　此次倒闭的企业是在泸州经营了十多年的老牌健身企业，在泸州享有一定的知名度，健身会员最多的时候高达5000多名。因经营不善倒闭后随即引发的纠纷达3174件，涉案人员3000多人，涉案金额达上百万元。

　　四家健身企业倒闭后，各种矛盾纠纷爆发。为了妥善化解矛盾纠纷，江阳区诉源治理中心在区委政法委牵头领导下，各相关职能部门、基层人民调解组织、劳动人事争议仲裁委员会多形式多渠道已化解纠纷2120件，有效化解了社会不稳定因素。

　　法院快立快审，判决书作为调解的样本

　　2019年，江阳区法院审结涉消费者诉泸州书成健身服务公司等4家健身服务企业服务合同纠纷案件33件，江阳区法院诉源治理窗口受理消费者诉泸州百康体育健身有限公司（百康健身）、泸州蓝豚湾健身服务有限公司（百康健身）等健身服务企业服务合同纠纷调解申请62件，达成调解意向53件。

　　江阳区公安分局及相关派出所迅速接警并调处

　　经侦大队对蓝豚湾健身服务有限公司保迪雅游泳馆开展调查，龙透关、北城、大山坪派出所接警后，迅速和驻所人民调解员一起开展调解工作，同意或者考虑转会到其他健身房继续接受健身服务的达千人。

　　北城街道人民调解委员会组织调解

　　北城街道调委会组织涉“百康健身”双方当事人调解后，原百康会员986人同意转会到其他健身房。

　　江阳区人社局劳动监察大队、劳动人事争议仲裁委员会迅速立案

　　江阳区人社局劳动监察大队接到泸州百康坤晟健身有限公司等4个公司共114个员工报案，对4个公司分别送达了《泸州市江阳区人力资源和社会保障局劳动保障监察限期改正指令书》；江阳区劳动人事争议仲裁委员会受理仲裁申请27人，经组织调解后，出具仲裁调解书27份。

　　江阳区消协迅速受理

　　江阳区消协受理涉“百康健身”投诉386人次，对百康健身实际经营者汤某进行了行政约谈。

　　江阳区法院针对性地提出司法建议

　　为维护社会稳定，保护人民群众的合法权益，针对健身服务企业均通过办理会员卡等方式向消费者出售预付消费卡，部分消费者一次性预付健身费用多达上万元的情况，江阳区法院对相关部门分别发出司法建议，建议行业主管部门、市场监管部门主动作为，加强对健身服务行业预付式消费的指导和监管。

　　为切实维护人民群众合法权益，诉源治理中心继续在政法委的牵头下，通过联动调解，引导纠纷在诉讼外得以解决，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

　　从目前来看，当消费者面临这类预付卡充值的消费陷阱时，缺少维权的有效“武器”。因此，消费者还应谨慎选择商家，妥善保存凭据，理性购卡消费，以免遭遇这样尴尬的健身，让会员卡变成“坑人卡”！

　　提醒：

　　1、超级“优惠”的卡慎重办理。越是“优惠”，越是意味商家没有考虑经营成本，风险较大。

　　2、尽量避免一次性预存大笔金额，再红火的店铺都有经营不善倒闭的可能，所以办卡要理智。

　　3、查看企业证照是否齐全。办卡一定要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。

　　4、要签订正式书面合同。一般来说，办卡消费都是口头承诺，这是非常危险。而且在签字缴费之前，一定要查看清楚合同内容，对于含混不清的条文要当面进行确认、补充，对不合理的条款内容要及时纠正，避免自身权益收到侵犯。

　　5、妥善保存消费票据。如果你的充值卡金额过大，那么，每次消费以后都要确认金额，并且自己要做好记录。

　　选择办卡，千万要谨慎哦！

　　（来源：江阳法院）

编辑：成欣

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