华阳街道：提升物业服务品质，共建和谐美丽小区

华阳街道开展物业监督进小区宣传服务活动

　　近日，泸州市华阳街道组织各社区、物管公司、小区业委会分别在沁园春、南阳花园、空间爱琴海、天立水晶城等小区将10000余份《物业知识手册》发放到小区业主手中。

　　“这个手册讲了很多典型的物业案例，都与我们生活息息相关，还有物业的相关知识内容可以学习，需要服务时还可以直接打电话，很方便实用……”家住南阳花园的周小芳在仔细翻看《物业知识手册》后说道。

物管站工作人员向小区居民将讲解物业知识

几位阿姨认真翻阅《物业知识手册》

　　随着泸州城西城市建设的高速推进，建成入住小区不断增加，物业服务区域不断扩大，业主对物业服务呈现多层次的需求，为此，华阳街道创新物业管理新模式，成立首个物管中心，在各社区设立物管站，主动介入物业管理和业委会工作，架起物管公司和业委会之间沟通的桥梁，有效指导物业服务企业、业主委员会、业主依法维权，切实履行职责和义务，方便小区业主及时有效解决物业矛盾纠纷。

　　据了解，华阳街道根据《物权法》、《四川省物业管理条例》、建设部《物业服务企业资质管理办法》、《泸州市物业管理办法》等法律法规和政策，结合辖区实际，总结分析物业管理服务经验教训，精心编写《物业知识手册》，一本48页的《物业知识手册》涉及基础概念、常用知识、案例解析、物管网格以及服务电话等内容。（傅玲玲）

编辑：马庆娟

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