大山坪街道：认真落实三项制度见实效

　　为了转变干部作风，提高办事效率，进一步推进机关行政效能建设，泸州市大山坪街道高度重视，结合近期党的群众路线教育实践活动深入开展“四风”突出问题专项整治，把“三项制度”工作扎实深入推进，做到了领导重视，认识到位，工作创新，措施有力，机关作风进一步好转，行政效率和服务质量进一步提高，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的长效机制，人民群众的满意度大幅提高，政府的凝聚力、执行力和战斗力进一步增强。

　　加强组织领导，确保“三项制度”责任落实。一是建立了领导责任体系。大山坪街道各部门主要领导亲自抓、分管领导具体抓，人人有目标、层层有责任的责任体系，为开展好“三项制度”工作提供了强有力的组织保障。二是完善监督考核。今年进一步完善指纹仪考勤和视频监督体系，实现了省、市、区、街道四级联网，确保了上下对接、互联互通、不留死角，随时掌握了中心工作运转情况。今年1-6月纪工委组织不定期抽查13次，发出通报4期。每次抽查违纪情况呈下降趋势，五月的抽查出现了“零违纪”态势。

　　创新多种形式，确保“三项制度”利民惠民。一是开通“便民直通车”和开设“绿色通道”为70岁以上老人、优抚军人家属、残疾人等提供优先专门办理服务。二是推行“AB岗”补位制度和建立工间值守制度。A岗责任人因各种事由不在岗，由B岗责任人顶岗，确保群众来即能办到事。8小时工作日以外及节假日期间，安排专人24小时值班，公布值班电话，处理突发事件，接待群众来访来询，使服务群众不留空白。

　　强化制度建设，确保“三项制度”高效运行。 一是实行领导带班制。街道领导班子成员每天轮流在便民服务中心带班，监督中心运作程序，落实首问负责制，及时掌握大厅工作动态，解决处理突发问题，确保群众办事更高效、更快捷。二是完善信访举报机制。设立“春风信访”举报信箱，公布举报电话，让便民服务始终置于广大群众监督之下。半年来，共受理群众来信、来电5人次，均及时回复处理，群众满意度达100%。（莫乾琼）

编辑：马庆娟

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